8月27日上午，绍兴市广居物业合成景园项目服务中心经理吴冬梅专程来到越城区鉴湖街道消防应急救援中队，送上了一面印有“保人民平安，塑勇士形象”的锦旗，感谢鉴湖消防中队帮助该小区居民摘除马蜂窝，去除群众“心头患”。

今年以来，越城区鉴湖街道合成景园小区的物业公司陆续接到业主反映，在小区东区内的树丛3米处及西区2号楼19层、4号楼18层等地出现大小不等多个马蜂窝，让大家出门提心吊胆。

“小区出现马蜂窝，我们想到的便是向消防求助。”该小区物业中心经理吴冬梅告诉记者，鉴湖消防应急救援中队第一时间赶来现场，锁定蜂窝位置，观察周边地形，穿戴好防蜂服、空气呼吸器面罩、胶靴等防护装备，同时疏散好周边居民。队员们因“窝”制宜，科学制定摘除方案，通过火烧、高压水枪喷射、徒手摘除的方式共清理了5个马蜂窝，最大的一个直径将近30厘米。

“这段时间正是马蜂繁殖活动的活跃期，特别容易被激怒，无论什么时候，大家都不要盲目去靠近破坏蜂巢，自行去捅马蜂窝，一定要寻求消防队或专业人士帮忙。”消防人员提醒市民，如果有市民不小心惹马蜂“发火”，要马上趴下不动，并用衣物保护好自己的头颈，千万不要狂奔，以免马蜂群起追击。