​微信热线反应快 网格代办除马蜂

村里发现马蜂窝，网格员第一时间摸清情况并寻求专业救援，成功清除马蜂窝。这是谢塘镇开展群众诉求代办处置起实效的一个缩影。

7月25日上午，谢塘镇新章村微信“网格热线群”里，很多人都在议论村里刚发现的一个马蜂窝，周边村民想自行摘除，却因处置不当被马蜂蜇伤，希望村里及时想办法处置。辖区网格员胡山峰获悉后立刻前去了解情况，看到该蜂巢足有篮球大，并在离地三、四米的树上，巢内马蜂已被惊动，正四处飞舞。通过进一步排摸，胡山峰发现马蜂已经出现分巢，附近房屋、树上存在多处大小不一的蜂巢。为避免马蜂对周边村民再次造成伤害，他引导群众做好自我保护，并拨打119寻求专业救援。

夜幕降临，马蜂归窝。消防队员和红十字会专业人士组成的救援队也准时到达现场。各个蜂巢或被套袋摘除，或被火焰灼烧，紧接着喷洒杀虫水扑杀离巢马蜂，半个小时不到，所有马蜂被“一网打尽”。村民们高兴地说：“多亏了村里的负责和救援队的神速，这下能住得安稳了”。扑杀马蜂的进程在“微信热线群”中实时通报，也得到辖区大量群众的点赞。

据悉，谢塘镇从6月份开始组建各网格的“微信热线群”，为辖区群众沟通思想、展现自我、反映问题提供了平台。群众诉求反映的渠道更通畅了，群众诉求代办留“迹”办理，也进一步拉近了基层干群关系，推动基层治理能力提升。