为大力度推进企业复工复产，按照越城区委区政府提出的“疫情防控和复工复产两手抓、两手硬”的总体要求，稽山街道坚持因地制宜、实事求是，探索实施驻企复工服务员分片包干、分类指导、分层协调“三分工作法”，较好地营造了疫情防疫持续推进、企业复工复产顺利实施的良好局面。

一、针对“可派干部少企业数量多”的实际，实施分片包干工作法。在市、区两级“一对一”派驻重点企业服务员基础上，街道以每个社区为单位将辖区企业共分16个片区，分别由街道班子成员、联社干部、社区干部和卫生院人员等组成服务团队，进行分片兜底包干，实行“一对多”全覆盖服务。目前，街道共落实194名市、区、街道、社区四级企业服务员，分别覆盖97家（个）规上工业企业、限上服务业、重点建设项目和1065家小微企业、1900余家个体工商户。

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二、针对“企业类别、规模不一”的实际，实施分类指导工作法。对于规上工业企业、限上服务业、重点建设项目，街道严格按规定组织企业复工验收；对小微企业和个体工商户，按照“风险受控、有序推进”原则，探索实行网上复工备案制，制定完善《小微企业和个体工商户复工服务指南》，简化复工流程，积极指导小微企业和个体工商户准备重点防疫物资、制定复工计划。截止目前，辖区35家规上工业企业均已完成复工验收，复工率100%；538家限上服务业、重点建设项目、小微企业和个体工商户已完成复工备案。

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三、针对“遇到问题难易程度不同”的实际，实施分层协调工作法。对于企业在复工过程中遇到的困难问题，街道按照“谁服务、谁跟踪，分级负责、归口办理”原则，专门明确分级协调工作办法。对驻企服务员能力范围内的问题，由驻企服务员即事即办；需要街道层面解决的问题，由街道联系领导“认领包干、靠前指挥”，第一时间通过现场办公、联合会商等形式进行协调解决；需要区级及以上层面解决的问题，由街道职能部门收集汇总统一向上反馈。截止目前，街道已先后协调解决浙江红果微电子有限公司、浙江奇彩环境科技股份有限公司、科创大厦物业公司等企业医用口罩、额温计问题，帮助解决大禹陵提升建设工程省外包车接送员工问题，协调解决企业涉外人员绿通系统录入问题，组织解决1482张企业用工白名单通行证办理问题。