我市已迎来“复工潮”，从2月10日开始，全市企业纷纷复工复产，用电负荷正呈上升趋势。国网绍兴供电公司10日出台了包含十项举措的暖心“政策包”，启动电力扶持政策，做好企业复工复产“电保姆”，降低企业的生产用电成本，支持企业渡过难关。

根据政策，国网绍兴供电公司不仅将免费复产企业提供用电优化方案，还调整了基本电费计费方式变更周期、暂停用电期限，此外还推出了“不见面”办电交费服务等，将免费为复工的规上企业、化工园区、工业园区、小微园区等提供能效评估和节能方案，帮助企业节约电费支出。

疫情当前，我市电力部门明确，对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，即日起可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。此举可有效解决部分企业在极短时间内，因开工率不足造成实际用电需求减少而多负担基本电费的问题，方便其灵活制定开工和停工时间。

处于疫情防控需要，我市电力部门将重点推行“不见面”办电交费，确保线上服务全天候。目前，国网绍兴供电公司公布各级营业网点服务电话，提供“不见面”电话代办服务。同时，企业也可以使用“网上国网”手机APP，足不出户完成75类电力业务办理。

根据国家及省发改委政策，我市电力部门将及时完成工商业电价调整，2020年2月起，降低农业生产电价0.1元/千瓦时，进一步减轻企业负担。国网绍兴供电公司还明确，在疫情防控期间，全市居民客户用电产生欠费，一律不采取停电措施。