2019年11月份，外国企业在广交会上“买买买”；中国企业在进博会上“买买买”。从广交会闭幕到进博会开幕，从出口到进口，中国企业 “走出去”与“引进来”，实现无缝对接。这，也成为了中国企业跨境贸易的一个缩影。

在每一次买与卖之间，看似简单的交易背后，都有着极其复杂的流程。作为金融机构，银行通过国际结算、跨境融资、单一窗口等各类金融服务，为外贸企业创造便利。民生银行杭州分行凭借优质的国际金融服务，赢得了外贸企业的口碑。

数据多跑路 客户少跑腿

单一窗口签约客户突破700户

2019年4月，民生银行面向进出口企业推出单一窗口金融服务功能，使企业在“单一窗口”上提升通关效率的同时，也能够享受到便利高效的在线金融服务。

单一窗口是政府提高贸易便利化的重要举措之一。目前单一窗口已与25个部委系统建立直连，企业在单一窗口进行货物申报只需一次提交全套单证，便可享受到报关、报检、缴税、退税、结算、融资等各环节的一站式线上服务。

民生银行自上线单一窗口金融服务以来，杭州分行各部门积极推广，截至目前，单一窗口签约客户已破700户，取得了阶段性成果。

“我行是全国首批四家上线银行之一，也是第一个股份制银行。本次金融服务的上线，是对单一窗口功能的丰富和内容的延展。对我们股份制银行来说，是一个实现弯道超车、批量获客、做大国际结算的窗口期。”民生银行杭州分行有关人士说。

银行与单一窗口数据直连，实现了“数据多跑路，客户少跑腿”的效果，对传统业务进行了迭代升级，极大提升了客户服务体验。

创新产品 融通资金

为外贸企业解决贷款难题

伴随浙江民营企业“走出去”的浪潮，民生银行杭州分行国际业务部国际信贷业务团队服务了众多省内知名企业的大型项目。

除服务企业走出去大型项目以外，面对中小外贸企业轻资产的融资痛点，民生银行杭州分行与浙江省电子口岸合作，利用大数据加强风险控制，创新推出了出口退税E产品，为企业排忧解难。

企业可在民生银行办理出口退税质押，无需额外提供抵押物，就可获得融资。民生银行杭州分行有关人士说，“分行与浙江电子口岸有限公司实现了数据对接，通过大数据实现准入筛选和线上实时预警，提升了风控能力。”针对出口退税E客户，杭州分行还推出了跨境结算、外汇兑换、外币增值等多个专属优惠项目。

响应政策 积极对接

外汇收支便利服务为企业提效

民生银行杭州分行多年来深耕培育互联网外商投资企业客群，支持科创类企业，形成了分支敏捷性团队，培育了若干家特色支行和团队。审查扁平化、作业垂直化的模式，大大节省了外商投资企业的时间和财务成本，帮助其更好地专注主业，赢得了企业的交口称赞。在2019年杭州市万物生长大会公布的138家独角兽及准独角兽企业中，已有1/3以上与民生银行开展了合作。

2019年9月，国家外管局颁布《国家外汇管理局浙江省分局关于在浙江省开展资本项目外汇收入支付便利化试点的通知》，民生银行杭州分行立即组织相关部门和经营机构开展政策培训，并选定适用的外商投资企业，快速落地。

据悉，引入该服务后，企业大大提高了公司运营效率。“杭州有两家试点企业，其中一家企业反馈，资本金结汇便利化政策实施后，企业准备材料时间缩短了90%，财务人员以前都要晚上9点后才能完成支付，现在当天下午5点前就能全部支付完毕，对我们提供的便利化审核服务交口称赞。”民生银行杭州分行有关人士说。

在为企业带来切实便利后，民生银行下一步将进一步扩大试点企业数量。“我们已经按照相关政策制定了操作流程，整理拟准入的外商投资企业清单，逐一对接企业进行培训和辅导企业完成各项准备工作。”民生银行杭州分行有关人士说表示，在支持推进资本项目外汇政策的改革创新中，民生银行杭州分行将持续为浙江民企优化营商环境出力。