随着“双11”的到来，快递业已经进入备战状态，如何花最少的时间、人力成本，将客户的包裹正确安全地送达，相信各家快递都要好好琢磨一番。10月25日，在2019全国邮政职业教育快递技能大赛的比赛现场，来自全国20所高职院校的80名参赛选手提前模拟体验了一番“双11”的紧张与激烈。

上午9点，浙江邮电职业技术学院文华体育馆内一片安静，四位参赛选手正在进行快件多物品收集和智能快件箱操作的比赛。“如何在规定时间内又快又好地给包裹装箱，并正确放入合适的丰巢去取件柜内，这对选手是一种考验。”比赛现场一位评委告诉记者，虽然进行的是快递传统工作内容的比赛，但参赛选手自身的技巧和经验的差异会导致成绩高低。

半个小时后，快递网点运营管理和快件安全检查比赛也开始进行，和之前的人工操作不同，这里的两项比赛更加智能化，尤其是快递网点运营管理还是首次出现在该技能大赛中。据现场评委介绍，该项比赛由两人组成一个团队，试题中设定了一定条件，参赛选手需要根据自己的统筹安排来布置对应的快递网点，最后哪个团队以最少的成本最快最好地完成所有网点的任务，就是优胜者。

来自江西交通职业技术学院的选手杨启高赛后还有点紧张，他觉得一个小时的比赛时间略显仓促，虽然赛前练习模拟过多次，但既要考虑成本又要管理人员的统筹还是有一定难度。

“如今全国每天有一亿多个包裹，快递从业人员已经超过300万人，其中近100万人是一线小哥之外的管理和技术人员，因此这次技能大赛不仅是考选手们的操作能力，更是检验他们的管理能力。”浙江邮电职业技术学院快递管理学院相关负责人介绍说。

据悉，随着人工智能和高科技应用越来越多地融入快递行业，其对人才的要求也越来越高，浙江邮电职业技术学院作为全国邮政行业人才培养基地，专门成立了快递管理学院，目前拥有近千名学生，并开设快递运营管理、电子商务、金融管理、安全技术等特色专业，培养新形势下的快递专业人才。“学院的课程与企业课程完全对接，我们还把岗前培养的一些课程植入到我们学校的培养课程当中，可以让学生毕业之后无缝能够对接企业工作。”浙江邮电职业技术学院党委书记陈兴东说。