2台已交付使用，2台已开工，1台已过审，有意向安装的业主还有好几户……今年，柯桥区瓜渚风情小区“加梯”进入了“量产”阶段。他们是怎么做到的？（详见10月18日《绍兴晚报》）

老旧小区加装电梯这件事，我市这几年可谓不遗余力。从政策上讲，出台了《市区既有多层住宅加装电梯指导意见》，并于8月1日正式实施。就小区试点来说，成功的案例日渐增多，瓜渚湖社区提供了不少鲜活经验，值得借鉴。

老旧小区加装电梯有呼声、有政策，尽管有利因素不少，但实际操作起来并不易。从报道上看，不少小区会遇到业主意见不一、资金难筹集等难题，这也是市民普遍关心的热点问题。有道是：态度决定一切。虽说同住一栋楼，但住户各有各的心思、各有各的算盘。加装电梯涉及到邻里间通风、采光、日照、通行等权益问题，最大的瓶颈在于对住宅投入与回报的考量、可能增值和实际增值的权衡。一方面，加装电梯对低楼层住户没有直接的出行受益，他们不愿意出钱，高层业主就很难与其进行资金分摊；另一方面，加装电梯，对高楼层业主的受益和收益最大，而低楼层业主却是“买房成本高，现实收益少”。

其实，加装电梯后受益的是整幢楼的住户，完善了建筑功能、提高了宜居水平不说，更给小区颜值和房屋升值注入了新能量。在利益多元化的今天，如何凝聚广泛共识、平衡各方利益，就需要发挥政府和社区统筹协调的作用，根据不同诉求拿出主导性意见，再通过耐心细致的思想工作，尽最大努力把居民的意见“统一”起来，再找到各自利益的平衡点去加快推进项目。比如，可以充分发挥党员带头作用，动之以情、晓之以理地做好群众工作；又如，本着公开透明、充分协商、兼顾各方的原则，通过立标准、算好账、推试点，尤其是借鉴一些成功案例来凝聚人心、鼓舞士气，让业主有更为理性的认识，从而规避利益冲突、达成共识。

旧楼加装电梯是一项复杂工程，涉及项目审批、报建、勘测、施工、验收等环节，不仅需要提高居民自治能力，更需要政府部门创新作为。在这方面，绍兴不仅实行财政补贴，还在审批等方面开通绿色通道，这些做法值得总结提升，并坚持“问题导向”，在科学规划、合理设计、文明施工等方面打好“组合拳”，把可能涉及的事项想得更周全一点、做得更细致一些，最大程度地消除居民顾虑、解决加装难题。