在该院急诊科,患者排队进行预检分级
今年国庆长假总体上天气不错,绍兴大街小巷人头攒动很是热闹,市区各家医院的急诊科一样紧张而忙碌。记者了解到,各类就诊病例中,感冒发烧、车祸外伤、肠胃炎、脑中风、心梗胸痛这几类疾病尤其多。其中,很多都是“假日病”,无节制地吃喝玩乐惹出病来。
节日里门诊量居高不下
10月5日,记者来到市人民医院,临近中午11点,依旧看到急诊科小儿内科、外科、发热门诊等科室门口人头攒动,护士长黄春华告诉记者,假日每天急诊基本维持在近1200人次,并不比平时少。
急诊科马佳森医生表示,秋季天气变化大,是消化道疾病、呼吸道疾病和心脑血管疾病的高发期,再加上假日生活作息没有规律,无节制饮食,很容易加重身体负担,引发疾病。
节日期间,一天就遇到好几位酒精中毒患者,有一位还因饮酒过量出现了意识不清、消化道出血等症状;一些人外出旅游,由于早晚温差较大,或不同地域气候不同,导致感冒、肺炎等呼吸系统疾病发生。
此外,由于天气变化,心血管疾病患者明显增多。“10月4日凌晨,急诊科就收治了6位胸痛患者,检查后有心梗征兆,还有不少是中老年人。每天的急诊中,有10%的患者是因为出现了脑卒中等症状前来就医的。”马医生说。
专家提醒,节日后,面对新的工作周期,上班族应减少应酬、调整饮食和睡眠,早睡早起,保持规律作息,同时调整饮食结构,适当进行体育锻炼,以饱满的精神状态投入到工作和生活中。在就诊方面,专家也建议,慢病患者在就诊前,可咨询各大医院服务热线,了解目前医院就诊情况,人多时可选择错峰就诊。
预检分级
很多市民还不了解
“护士,我家孩子高烧不退,还咳嗽,请给我挂个号!”
“您好,请让我看下您的孩子。”
“太早了,小朋友还没起床,而且医院里面容易感染,快到了会过来的。”
“不好意思,孩子没到,我们无法为您预检分级。”
“还有这规定,真是的。”
自从9月23日市人民医院急诊实行预检分诊分级以来,预检分诊台的护士每天都会遇到很多提前替宝宝打前站、预先挂急诊号的家长,由于不了解新规定,一些家长只好悻悻返回,有的还很不理解,甚至对预检医护人员恶语相向。对此,急诊科的医护人员表示很理解家长的心情,但是为了合理安排患者就诊顺序,优先处理病情较重患者,只能当一回“恶人”了。
据了解,根据原国家卫生部《急诊科建设与管理指南(试行)》(卫医政发〔2009〕50号)、国家卫生行业标准《医院急诊科规范化流程》(WS/T390-2012)提出的“急诊应当制定并严格执行分诊程序及分诊原则”,患者分为“急危(Ⅰ级)、急重(Ⅱ级)、急症(Ⅲ级)和非急症(Ⅳ级)”,遵循从重到轻、从病情迅速变化到相对稳定的原则,合理安排患者就诊顺序,优先处理较病情重患者。
该院急诊科护士长黄春华表示,为保证急危重症患者能够得到及时优先救治,也为了使患者能得到快速、准确、恰当的诊治,患者来该院急诊科请先了解“就诊须知”,急诊患者就诊前请先至预检台分诊,并接受预检护士的安排。预检护士将根据病情进行分诊(分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳa、Ⅳb级),因此患者在就诊过程中如遇急、重症患者加在您之前就诊的情况,请您理解和配合;如遇患者较多时,敬请您耐心等待;如患者为非急症或慢性病,建议去专科门诊就诊,以便得到精准的诊断和治疗。
黄春华护士长提醒,当患者在候诊时突发病情变化,请及时至预检台寻求帮助;无卡患者应向预检护士提供真实信息,分诊后至挂号室建卡再就诊;发热伴呼吸道症状患者,体温达38℃请至发热门诊就诊。如果患者仅开药、开具医疗证明及检验单,可能等待时间会延长。遇到过号超过半小时的患者,需要到预检台评估后重新排序。
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