崭新的大厅、功能齐全的窗口、便捷的终端自助服务机……近日，记者在梁湖街道社会治理综合服务中心的便民服务大厅看到，前来办事的群众井然有序，收获了更加舒适的办事体验。

“社会治理综合服务中心于今年1月开工建设，并于8月正式投入使用。”梁湖街道相关负责人介绍，这个新的服务中心涵盖便民服务大厅、社会治理综合信息指挥中心、“基层治理四平台”办公区和司法所等，是街道聚焦基层治理现代化、推进“最多跑一次”改革的一个积极探索。

新建的便民服务大厅已基本完成服务环境提升、服务效能优化、服务触角延伸等目标。同时，依托绍兴市“枫桥式”司法所创建而设置的联合调解中心和公共法律服务大厅是街道为群众提供的另一项便捷服务。“司法所服务大厅提供法律服务、法律援助、社区矫正、人民调解、法治宣传等相关服务，同时整合信访代办等工作职能，实现一站式受理、多渠道化解，进一步提升矛盾纠纷调处效率。”司法所相关工作人员说。服务大厅每周邀请法律顾问坐班为群众提供家门口的便捷法律服务，街道主要负责人还定期在此值班接待来访群众并积极协调解决，将各类矛盾纠纷和问题隐患化解在苗头、处置在前端、解决在基层。

“根据区委一届七次全会的精神要求和全面深化改革的各项部署，我们将进一步优化便民服务，继续深化‘最多跑一次’改革，努力做到群众和企业办事涉及到哪里，服务工作就覆盖到哪里，切实提高办事效率和办事体验。”梁湖街道相关负责人介绍，街道也将坚定不移地优化“基层治理四平台”运行，健全全科网格管理体系，积极化解信访积案和各类矛盾纠纷，全域提升基层治理水平。