小字+3元！绍兴网友点瑞幸9块9咖啡，结账是另外的价钱

这两天，不少绍兴网友在社交平台上分享了瑞幸咖啡的点单页面，表示9.9元的咖啡好像消失不见了，即便是打开了每周9.9元的页面，许多产品的价格后面也添加了“+3元”的小字。

越牛新闻记者实测发现，绍兴多家门店也存在此类情况。

9.9元名不副实？

点单“+3元”引困惑

首先，越牛新闻记者通过瑞幸咖啡小程序对比发现，新用户可享受的9.9元咖啡种类明显多于老用户。同一款饮品，新客享有首杯9.9元的优惠，而老顾客则需加价3元至5元不等。

随后，记者来到位于绍兴越城区稽山街道的一家瑞幸咖啡店内，在前台醒目位置，放置着“加我好友，周周享9.9元”的宣传立牌。扫码添加企业微信后，就有机会收到“每周9.9元”的领券链接。

通过链接进入活动专区点单，部分标注参与活动的饮品结算时却需额外支付3元。消费者孙女士向记者展示了订单截图：“我选的明明是‘每周9.9’专区的丝绒拿铁，结算时价格却变成了12.9元，系统自动加了3元，还没有明显提示，有种被误导的感觉。”

确实，在“每周9.9元”的页面中，部分饮品能以9.9元购买，但“生椰拿铁”“橙C美式”等热门产品均标注有“+3元”字样。相关提示仅在产品图角落以小字显示，容易被忽略。对于店方以“9.9元+3元”标注价格的行为，消费者普遍感到不满。

规则模糊引发争议

消费者直言“套路多”

对于“每周9.9元”的活动，瑞幸咖啡官方客服解释称，“9.9元的福利每个用户每周仅能领取1次，并且该福利仅适用于部分指定饮品。”

“活动宣传铺天盖地都是9.9元，进到页面才发现9.9元的品种根本不多。”正在店内消费的李先生直言，“我还购买了会员卡，以为可以享受更优惠的价格，但是也没有。”

根据李先生提供的会员菜单截图可以看出，除了标准美式和拿铁外，其他的饮品价格一律在10.9元，而且总共只有8款饮品参与会员活动。

瑞幸咖啡曾凭借全场可用的9.9元优惠迅速扩张，但随着门店激增，该优惠覆盖的产品范围逐渐“缩水”。如今仅部分基础款维持9.9元，多数热门饮品实际价格已达12.9元甚至更高，被不少忠实用户视为“变相涨价”。

不过，瑞幸持续通过联名营销维持热度，如近期与《疯狂动物城2》及阿拉比卡皮巴拉的联名活动，新品及限定周边依旧迅速售罄。

涉嫌误导宣传？

绍兴律师来解答

就此，记者也咨询了浙江国大律师事务所的唐律师，唐律师指出：“若宣传未清晰界定参与范围与限制条件，导致消费者误解，可能构成误导性销售行为。”但他同时表示，“消费页面已标注‘+3元’并附有价格说明，从法律角度看已履行‘告知’义务，不构成隐瞒消费者。此外，部分商品确为9.9元，广告语也非完全虚假信息。”

唐律师还提醒消费者，参与此类优惠活动时应仔细阅读细则，留意价格提示。若遭遇未明示的额外收费，应保存截图等证据，及时向相关部门反映维权。