泡泡玛特突发直播事故，客服回应

11月7日，话题“泡泡玛特直播事故”登上微博热搜第一。

据悉，11月6日，泡泡玛特直播间工作人员展示售价79元的DIMOO挂链盲盒时，一人脱口而出“哎嘛，这东西卖79确实有点贵”，另一人回应“没事会有人买单的”，对话被实时播出，引发强烈不满。

对此，中新网国是直通车问询涉事直播间。该直播间回应称：非常感谢您对泡泡玛特的关注与支持，您所反馈的情况我们已经收到，并第一时间交由相关部门高度重视，目前正在积极核实中。

另据封面新闻，11月7日，泡泡玛特官方客服表示，关于前一晚直播间直播事故已经对相关的工作人员在进行内部处理，会进行核实。而对于所提到的79元的商品价格是否会调整，客服表示暂没收到通知。

记者查询发现，涉事产品系泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。据泡泡玛特介绍，该盲盒系列含6个常规款，1个隐藏款，常规款概率是1:6，隐藏款概率是1:72。该系列单个盲盒售价为79元，整盒售价为474元。

记者查询得知，该产品挂链含锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件，但仿品成本低至4元，正品频现掉漆问题。其真实价值与定价差距引发争议。

近期，泡泡玛特业绩表现强劲。10月21日，泡泡玛特发布公告，2025年第三季度整体收入同比增长245%至250%。其中，中国收入同比增长185%至190%；海外收入同比增长365%至370%。

泡泡玛特2025年中期业绩报告显示，本次引发争议的“DIMOO”是泡泡玛特旗下第五大艺术家IP，上半年收入为11.05亿元，收入占比为8%。

据泡泡玛特（股票代码：09992）日前向港交所递交的文件显示，泡泡玛特创始人、CEO王宁日前减持了所持公司股权。王宁在2024年10月24日减持了2170万股，减持均价为71.98港元，套现总额达15.62亿港元。

2024年王宁入选《福布斯》“中国最佳CEO”榜单，并荣登封面，成为榜单有史以来最年轻的一位白手起家的创始人。

（内容来源：九派新闻、津云新闻、封面新闻、热度新闻）