【点击上图参与外卖店铺后厨直播小调查↑↑↑】
最近,当你点外卖时,有没有发现平台上有一些新变化?
打开外卖主页,不少商家的头像在闪动,底部有“明厨亮灶”四个字,点击进入后,后厨师傅洗菜、切配、颠勺的全过程清晰呈现在屏幕上,连食材包装袋上的生产日期、打包盒消毒流程都一目了然。直播页面上,还有清晰的店铺名和执照名显示。
10月16日,越牛新闻记者亲测了绍兴某门店的“明厨亮灶”直播,在外卖平台点了一杯咖啡,并备注了需要的冰块数量。随后打开后厨直播看到,店员真的在认真数冰块。
“以前总担心外卖后厨不卫生,现在看着制作过程,吃着踏实了不少。”许多点完外卖看直播制作过程的消费者表示。这也是当前外卖行业“明厨亮灶”直播模式逐渐普及的缩影。
过去点外卖,只能靠评价区文字判断卫生情况,遇到问题维权也比较难。此前多地曝光的“幽灵厨房”乱象中,不乏食材堆放在垃圾桶旁、工作人员徒手操作、油污堆积等问题,加剧了消费者对食品安全的担忧。而“明厨亮灶”直播模式,通过打破后厨与消费者间的“信息壁垒”,让食材新鲜度、操作规范性等关键信息透明化,成为破解食品安全焦虑的重要途径。
记者从绍兴市市场监管局了解到,目前绍兴已经有11000余家网络餐饮安装了“阳光厨房”,可以实时查看外卖制作直播。“这个‘明厨亮灶’的直播,网络餐饮店铺是必须安装的,通过将系统接入外卖平台,从而使得消费者可以看到直播画面。”食品生产安全监督管理处相关负责人告诉记者。
原本点外卖无法看到的后厨,正在变成“实时可见、全民可督”的透明场景。那么,是不是所有店家都遵守了这一规定?有多少消费者下单后会去看直播,“监工”制作过程?
越牛新闻特地发起
外卖平台“明厨亮灶”直播
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