绍兴的许女士反映
前几天一觉睡醒
发现手机里的钱被刷走了不少
她父母的手机也没能幸免
记者一番了解后
觉得情节有些离奇
许女士:9月14号早上大概7点左右,我看我的手机,一笔一笔被刷出去了,负5000、负9999。后来我就开始查我的微信账单,查不到记录,查支付宝也没有查到记录。后来我才开始查我的瑞丰银行卡,我查出来之后,卡里只剩5068块钱了,我才知道我的银行卡被盗了。
许女士拉出
浙江绍兴瑞丰农村商业银行卡的流水
有的转到了她的支付宝
有的转到了微信
还有的直接转到了中国珠宝深圳有限公司
网信科技、永辉云创科技有限公司等等
从9月13号的晚上九点半
到第二天凌晨三点半
一共转出了92000多元
她说还不止这些
许女士:中国银行少了3000零一点。工商银行是我的个人社保卡,一张是老的社保卡,一张是新的社保卡,还有一张是我以前办的银行卡,他都相互之间转来转去,把我的钱转走了,比如通过我的瑞丰银行转到工商银行,再从工商银行转出去的。收款方他有很多,转出去转到“中41”这样一个人,反正我也搞不清楚到底是什么东西,还有转给那个南京网络科技有限公司,500元500元转了好几笔。
钱的去向五花八门
还有好多个995元的现金红包
不知道收款方是谁
由于许女士的手机恢复了出厂设置
聊天记录已经没有了
微信账单中也没有
9月13号晚上到次日凌晨的转账记录
除此之外
许女士还发现一笔
抖音“放心借”的2万元贷款
和支付宝“花呗”的3500元扣款
3500元这笔钱的收款方叫“口水码头”
记者:你平时有点过什么链接或下载过什么不明软件吗?
许女士:没有。平时我就看抖音,微信不是有小视频的吗,就看这种视频。像那种小红书我也在看的,京东购物、淘宝购物,另外的东西也没有操作过呀。
记者:付款的时候需要输密码吗?
许女士:需要的。所以我觉得这个情况就很奇怪,到目前为止都没有查到原因出在哪里。那天我感冒了,九点半不到可能就开始睡觉了。
许女士说
事发时她正在睡觉
家里有两个女儿
一个虚岁12岁 一个虚岁8岁
密码没有告诉过她们
家里也排查过了
遭殃的还有她爸妈的手机
许女士:给他们微信里面各转了两个5000元,再从我妈的微信提现到她的银行卡,再从她的银行卡转走的。我爸也是这样。我的钱算进去的话,我妈被转走了3000多块钱,我爸等于说没有损失,但是就是有人给他下载了淘宝。后来我查了下,有个登录地址是在广东的,iPhone14pro给他登录的,但是我们家没人用iPhone14pro这个手机的。买了很多那种电子卡、天猫超市卡,他是找别人代付的。
记者:也就不是你爸爸这边付的钱?
许女士:对,所以我搞不清楚。
记者注意了下
许女士爸爸和妈妈用的是不同银行的卡
牵扯到这么多银行和平台
事情听起来越来越离奇
许女士说
那天丈夫在外地
没有出现这样的情况
她算下来被刷走的钱有11万多
现在一家人已经把卡里剩的钱
全部取出来了
手机也都换了
银行卡也挂失了
浙江绍兴瑞丰农村商业银行 客服人员:我们这边经过后台审核查询,发现客户的资金都是通过支付宝、微信、国家电网或者电信充值等多种渠道进行的转账和消费。部分线上充值都是直接转在她本人名下的银行卡的,这些操作都需要本人密码、人脸、指纹或者多种生物信息进行验证才能操作的。从交易特征情况来看,不属于银行卡被盗刷的情况。我们猜测客户可能存在被诈骗的情况。
工行绍兴万国支行 工作人员:中国银行的有一个数字人民币的账户,给它划到那边去了。这个东西只能警察去查。
南京飞翰网络科技有限公司 客服人员:我们这边是南京飞翰的,我们这边是和银行合作的,负责充话费、油卡的商家。如果没有进行操作,我们这边是不会主动扣客户的款的。如果说账号有被盗用,这边建议可以优先报警的,女士。
抖音钱包客服热线:当时我看您借这笔是指纹和人脸的其中一种。人脸的话是没办法盗取的,您弄一段视频或者弄一个照片,现在人脸根本没办法识别出来。
许女士:但是这笔钱根本就不是我问你们贷的,那天我在睡觉,难道我闭着眼可以问你们借钱吗?
抖音钱包客服热线:这个我反馈一下专员,看专员能不能具体给解决一下。
支付宝客服热线:理赔没有申请成功,这个还款如果有欠款还是进行正常还款。您当时的记录是在同一个设备进行操作的,您旁边有其他人在吗?
许女士:没有。
支付宝客服热线:有其他人碰到您手机吗?
许女士:没有。
支付宝客服热线:您是一个人住是吗?
许女士:不是,当时我跟小孩子住一个房间,我睡了之后她已经睡着了。
支付宝客服热线:综合评估的话,被盗的可能性不是很高。
许女士:问题这就不是我本人操作的。
支付宝客服热线:这个小二不是很清楚,您可以跟身边的人沟通确定一下。
许女士:我身边的人没有人知道我的手机密码,包括支付密码,手机进去的密码没有人知道。去联系一下收款方,你可以问一下。
支付宝客服热线:这位收款方的意思是他可能是个老板,说本人没在场,有个中间人。对方给他的支付宝钱,他给对方微信钱,这么个情况。你看能否报警处理吧,您这个情况也比较严重。
许女士:希望相关部门能够查一下,这个具体原因出在哪里,因为这个已经影响我的生活了。
许女士描述的情况
不管是银行还是平台
都认为在技术上是很难实现的
也都建议报警处理
目前绍兴柯桥华舍派出所已受理该案件
办公室里
大伙听完也有各种猜想讨论
等待警方消息的同时
也欢迎大伙留言分析
(内容来源:1818黄金眼)
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