偷偷闭店？绍兴宝利德林肯中心闪退，员工和车主都憋屈

绍兴宝利德林肯中心“人去楼空”

“绍兴宝利德林肯中心偷偷闭店了，以后车子的保养维修怎么办？剩下的钱还能要回来吗？”近日，绍兴市民何先生向记者反映。

4月7日下午，记者来到位于袍江康宁路上的绍兴宝利德林肯中心，只见店门口早已被“铁将军”把守，透过玻璃窗户向内看去，偌大的销售空间空空荡荡，只有沙发和展台摆放，现场没有展车，也不见工作人员的身影。

林肯中心突然闭店

消费者、员工都想维权

何先生告诉记者，2020年，他在绍兴宝利德林肯中心购买了林肯冒险家尊享版，当时花了30多万元。何先生说，在签订的订车单中，绍兴宝利德林肯中心还附赠了精品全车镀膜、整车5年内14万公里质保、保养等项目。“我还在这家店购买了商业险，他们额外赠送我保养以及一些代金券。”据何先生提供的宝利德官方App显示，他还有5659元没有消费。

何先生说，今年2月，他亲戚的车还曾到店保养，没想到自己4月1日联系工作人员给车辆做保养时，却被告知已闭店，而此前毫无预兆，也没有任何人提前告知。

记者采访时，林肯车主潘先生也来绍兴宝利德林肯中心给车辆做保养。听门卫说宝利德林肯中心已经闭店，他十分不解：“我2月8日还来给车辆维修过，当时店里还是一切正常的，怎么就突然闭店了？”

在记者的陪同下，潘先生拨通了他之前联系的工作人员电话。“门店是3月初关闭的，现在宝利德和员工都解除了劳动合同，我们自己还在走劳动仲裁程序。”该工作人员说，员工们有几个月的工资还未发放，她建议潘先生走法律途径。记者随后询问了这名工作人员，宝利德自售的套餐可否在其他经销商门店使用，得到的却是否定的回答。

“我希望宝利德可以赔偿我们车主损失。肯定不只是我一个人存在这种情况，应该有不少和我有着相同经历的林肯车主。”何先生希望通过晚报让更多车主了解这一情况，并联合更多林肯车主，集体起诉绍兴宝利德。

林肯方表示

已和绍兴宝利德终止合作

记者通过多种途径尝试与绍兴宝利德林肯中心取得联系，但均无法联系上。

记者随后致电林肯客户服务中心。“林肯和绍兴宝利德原先是经销商合作关系，宝利德拥有自主经营权。经查询，今年3月31日林肯方已经和绍兴宝利德终止了合作授权，目前绍兴没有其他林肯的授权经销商门店。”该工作人员说。

车主已买的保养套餐怎么办？这名工作人员说，若客户购买的是林肯厂家直销的服务，可以在其他经销商门店使用，若客户购买的是宝利德自售的套餐，林肯无法提供相关保障。这名工作人员还为记者提供了接下来承接业务的杭州元通美林汽车销售服务有限公司的联系方式。当记者致电联系后，工作人员告知仅可提供厂家直销的保养服务，且需要根据车型年限判断是否有常用套件，维修过程中，车主需自行支付工时费。

“绍兴宝利德在与消费者建立诸如保养等服务合同关系后，应当按约履行合同义务，单方中止提供服务，确属违约行为，消费者可以通过司法途径维护其合法权益。”北京盈科（绍兴）律师事务所缪高峰律师说。

（内容来源：绍兴晚报）