越牛调查 | 绍兴镜湖一楼盘已出售新房，被爆改成样板间？

“购买的新房虽未交付，但开发商却瞒着业主提前装修，改作‘样板间’，用于房产推荐及展示项目品质。”昨天，市民楼女士向越牛新闻反映称，自己花200余万元在镜湖买的新房，一夜之间被变成“旧房”，她和家人找开发商多次交涉无果，眼看楼盘交付在即，她陷入无助的窘境，这才寻求媒体帮助。

那么事情究竟如何？2月17日上午，越牛新闻记者赶赴现场调查了解。

现场：

精装房成了“样板房”

业主无法接受

楼女士购买的房子是绍兴镜湖HFC华发金融活力城的臻庭项目，于2023年5月签约认购，面积100余平方米，总价208万元。对于楼女士来说，在绍兴镜湖买套属于自己的房子，是件高兴的事。没想到，在等待交付的过程中，一次偶然机会，她发现自己买的精装房竟成了楼盘的样板间。

上午11点，越牛新闻记者根据楼女士的指引来到位于绍兴后墅路与朱家潭路的臻庭小区，在小区11幢楼下看到了“创意样板间”的指示牌。在工作人员的安排下，记者来到11幢17层的一处住宅，“这里原先是小区的样板间，欢迎参观。”

精装房被“精心”装修

“这是我的房子，虽然是精装房，但被改装成了‘新现代式’风格。”在现场记者看到，房屋内的电视背景墙、客厅地板及卧室衣帽间和橱柜，都被“精心”装修，房间内还摆设着沙发、床铺及绿植等。

“新房还没交付，就被其他房产客户随意进出，‘新房变旧房’谁能接受呢？”楼女士表示，发现自家房子变成样板房后，她与男友立即向置业经理、开发商、售楼处的工作人员提出抗议。

业主：

抖音里的“美宅”，竟是我家

去年5月已接待看房团

自家的房子如何成了“样板房”，楼女士向记者说出了事情的始末，她表示心里又急又怒。

楼女士告诉记者：“按照购房合同，小区楼盘将于今年6月底交付。2月5日，我和男友约了装修公司，来到‘华发售楼处’，希望对方提前打开房门，方便工作人员开展装修前的现场丈量工作。”

“当时，售楼处的工作人员百般推诿，明确尚未正式交付不允许业主看房。”楼女士及家人表示十分困惑，于是在2月11日再次来到小区，发现售楼处的工作人员正带领看房团参观样板房。

“我上去一看，竟是我家的房子。当时整栋楼还在做施工的扫尾，其他房间门前都较为杂乱，只有我家是装修好的，大门敞开着，看房人可以随意进入参观。”

事后，楼女士表示通过网络搜索，发现早在去年5月，抖音博主@新丝路白壁无缝墙布就曾以该“样板房”进行推销，“我家老早成了样板房，开发商、售楼处瞒得好深啊。”采访中，楼女士不禁发出感慨。

售楼处：

停止看房，恢复原格局

对索赔事项未予回应

连日来，楼女士及其家人与开发商始终保持沟通，展开交涉。后来，华发售楼处一位沈姓置业经理说，她专门负责沟通处理此事。“虽然，沈经理表示售楼处将立即停止所涉房屋的‘样板间’的展示参观事宜，但我的心中仍忿忿不平。”楼女士表示。

“如今，新房变旧房。按理说，如购买‘样板间’，那么购房价格应该能打折。”采访时，楼女士对记者说，她在售楼处维权时，部分置业经理态度较为强硬，甚至“扬言”称房屋在未交付前，他们拥有所有权，对于自己提出的索赔事宜始终没有给予回应。

华发金融活力城售楼处

采访中，记者来到华发金融活力城售楼处，置业经理沈女士接待了记者。当被问及新房改“样板房”的事情，沈女士表示，售楼处将搬离“样板房”的摆设及拆除附带的装修，尽快复原楼女士房屋的置业格局。

然而对于精装房为何变身“样板房”的具体细节，沈经理拒绝了采访。记者表达采访诉求并留下电话号码，截至发稿前，未得到该公司回应。

律师：开发商、售楼处涉嫌侵权

业主有权要求赔偿

那么，房产业主遇到楼女士这样的情况，要如何进行维权呢？记者采访了浙江和畅律师事务所俞金良律师。

“依据民法典第272条的规定，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。”俞金良律师认为，本案中开发商、售楼处未经业主同意，擅自将业主购买的精装房作为样板房进行宣传的行为，不仅不符合社会公众对于商品房系未经使用状态的通常认知，更是侵犯了业主对房屋的占有、使用、收益的权利，业主有权要求对此进行相应的赔偿。

俞金良律师建议，业主可通过以下方式依法维护自己的合法权益。收集开发商、售楼处擅自使用房屋作为样板房的证据，如照片、视频、宣传资料等，保留与开发商沟通的记录，包括电话、微信聊天记录等；如果双方协商无果，可以提起诉讼或申请仲裁，要求开发商、售楼处承担违约责任、赔偿损失。

对于此事，越牛新闻还将持续予以关注。