杭州上城区九环路上有家
陈文鼎黑糖珍珠奶茶店
上个月9号
小沈跟朋友来店里
买了两杯黑糖珍珠牛奶
总共20块钱
小沈反映
在陈文鼎的珍珠奶茶里
喝出了一只虫子
但门店不承认是他们的问题
小沈:都快喝完了,就“嘎嘣”一下,然后我还以为是花生米什么的,我想着应该不会吧。然后我就吐出来,在手上一看,哎呀这是啥?这是苍蝇还是蜜蜂啊?我就给朋友看了,她说哎呀哎呀,还是第一次遇到这种事情。
小沈介绍
她当时在一个培训班的教室里
监控画面上
奶茶已经快见底了
小沈拿起来喝了一口
几秒钟后抬头愣住了
随后从嘴里拿出了一个东西
还给边上的朋友看了看
小沈拍了照片
那是个带翅膀的虫子
身上还有一根尖刺
小沈:感觉是蜜蜂,我认为是制作过程中掉入的,这个可能性比较大。然后这种可能性很小,从我吸管里进去之后,它也只是浮在上面,它也不会这个样子吧,所以肯定是这个原因啊。我的诉求就是按照《食品安全法》赔偿我,但是不行,然后就退款了。
陈文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九环路店 陈店长:如果有掉进去,我们工作人员会很仔细的,都能看到的。
记者:她说因为也是黑的嘛,然后黑糖珍珠也是黑的。
陈文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九环路店 陈店长:珍珠是珍珠,飞虫是飞虫。
小沈:我特意画了张图,也就是您的意思就是说,我是在这个吸管中进入,然后我喝到的,不是前面。
陈文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九环路店 陈店长:这个我不做辩驳,因为我只看制作这杯饮品的过程,有没有东西掉入,但是我这个制作过程是没有掉入的。
小沈:全程?
陈文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九环路店 陈店长:全程,包括从这边打珍珠,到这边再到那边,全给到食药监了,将近半个小时,十几分钟一个工作过程吧。
此前杭州九堡市场监管所
给小沈做过回复
内容是“经多次现场检查
店内卫生情况良好
现场未发现食品安全问题
店内装有2个蝇虫诱捕装置
均在正常使用状态
经核实提供的照片材料
不足以证明虫子出自奶茶
经调解商家明确表示拒绝赔偿
双方无法达成一致
已依法终止调解”
记者:撇开她这件事情,我看店里是属于半开放式的,我看那边很多珍珠放完,杯口也是敞在那的,那这样会不会有风险,可能会有虫子或者什么跑进去?
陈文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九环路店 陈店长:这个如果说,而且我们灭蝇灯也是经常更换的,那半敞开式的话,基本所有餐饮店都有半敞开的,包括奶茶店很多是半敞开的,这个是都存在的。
小沈:既然店长不承认是制作过程中的事情,那就算了,有很多人都会遇到这样的问题,但是得不到解决,那我就是想(反映)一下。
(内容来源:1818黄金眼)
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