越牛调查 | 靠谱？绍兴银泰知名披萨店开业，冒出外地代购

12月27日，达美乐披萨绍兴首店在绍兴越城区银泰百货正式开业，吸引了一大波市民打卡品尝。当天中午，市民梁先生打开美团平台，想看看有没有相关外卖服务，却越搜越“不对劲”。

“都是代购，而且价格高出许多。”梁先生告诉越牛新闻记者，外卖平台出现了多个以“达美乐披萨代购”名义进行经营的商家，不仅单个商品的价格比门店高出几十元，连营业执照的地址也不在绍兴，这样的店是怎么开起来的？

外卖平台新冒出“代购店”

商品溢价30%，啥来头？

12月27日下午，越牛新闻记者在美团输入“达美乐披萨”，点击“外卖”，显示有2个商家均系“达美乐披萨代购（绍兴金帝银泰店）”，这些商家所展示的食物图片与品牌官方小程序发布的雷同，但价格体系却差异较大。以9寸的金尊猫山王榴莲多多比萨为例，在达美乐门店，售价是88元/份，但是在美团上一家“达美乐披萨代购”的新店，则售价119元/份，贵了31元。

左边达美乐官方小程序，右边外卖平台代购店

越牛新闻记者梳理发现，上述代购商家，在美团外卖上标注的地址和门店公布的一致，都显示在银泰百货。但当记者进一步查询其商家资质时却发现他们的营业执照上的经营场所一个在山东济南，另一个在四川宜宾，且其经营范围为“居民日常生活服务；外卖递送服务；餐饮管理等”。此外，在“饿了么”平台记者也发现了一家“达美乐比萨代购（绍兴世贸广场）”，它的经营场所显示在绍兴柯桥。

随后，越牛新闻记者以顾客身份咨询了其中一家代购店，商家表示他们主要是去店里帮顾客排队购买，产品溢价的原因是加上了跑腿费和排队（等候的时间），至于配送时间则取决于店内排队的情况。“今天新店开业人很多，爆单的话需要一两个小时，晚上下班高峰的话估计要个三四个小时。”

当记者问及其“营业执照在外地”时，对方回复称他们不做餐食，只代购跑腿。

达美乐回应未授权代购业务

外卖平台不支持自主代购入驻

那么，达美乐披萨银泰店对此事知情吗？上述行为是否合法合规？

当天傍晚5点多，越牛新闻记者来到越城区银泰百货负一楼的达美乐门店。此时门店内外人头攒动，生意火爆：堂食的队伍直接排出了商场外，小程序外带的号子也取到了300多号，就连就餐桌椅有些也是商场物业临时支援的。

现场有工作人员告诉记者，目前门店没有开通任何外卖服务，只有小程序可以下单外带。不过因为开业首日爆单较多，当前小程序外带需要3小时起，堂食的话则需要现场排队。

“现在有出现一些代购你们知道吗？”

“肯定有的，一些‘黄牛’啊什么的。”当工作人员得知代购的售价时他们纷纷摇头，“这也太高了，没必要。”

随后，越牛新闻记者从达美乐披萨官方客服处了解到，该公司未授权外卖平台开展代购业务，代购店铺非该公司经营。

没有官方授权，营业执照上的地址又在外省，这样的商家是如何入驻外卖平台的呢？

带着梁先生最开始的疑问，越牛新闻记者进一步展开了调查。

记者下载了美团外卖商家版，按照其指示的步骤一一操作，根据要求，开店商家需提供资质信息、法定代表人信息、店铺信息等，并选择经营品类即“美食、饮品、甜点”，但没有“代购”这一选项。

随后，记者就“怎么开代购跑腿店”咨询了客服人员，对方回复“平台不支持自主入驻代购”。

记者：“那入驻商家营业执照上的经营场所和店铺所在地不一致也可以吗？”

对方表示是不行的。

律师解读：

代购商家的行为涉嫌侵权

针对此事，上海华荣（杭州）律师事务所副主任陈艳律师表示，美团平台上注册的“达美乐披萨代购”商家，在未取得“达美乐披萨”授权同意的情况下擅自使用“达美乐披萨”品牌名称、图标，给消费者构成误导；尽管商家在“达美乐披萨”后加上“代购”，但系在美团外卖平台注册商家身份，而非在美团跑腿平台注册跑腿身份，实质为经营者的盈利行为。根据《商标法》第五十七条相关规定，在美团外卖平台注册商家身份进行经营行为涉嫌侵权。

此外，律师还表示，根据《电子商务法》规定，美团外卖平台对平台商家的主体资格及商品信息有事前审核义务，而美团外卖平台并未审核出侵权行为存在过错，应承担相应责任。