“不用办卡!包进包结账!”近日,有网友向越牛新闻报料,在绍兴山姆超市门外存在“黄牛”现象,他们为未办理会员卡的消费者提供带入及结账的服务。为验证此情况的真实性。
12月6日晚间,越牛新闻记者进行了实地调查,亲身体验了这所谓的“一条龙服务”。
记者亲历:
第一视角揭秘“山姆黄牛”
越牛新闻记者发现,在某社交平台上输入关键词“绍兴山姆带入”后,此类帖子并不在少数。
大多数都在主页上打着“绍兴山姆一次卡”或“绍兴山姆体验卡”的噱头,并号称无需等待,直接带人进入山姆超市,并辅助拍照、结账等。
多家平台上出现“山姆黄牛”
很快,记者便联系到了一位“山姆黄牛”。该“黄牛”在主页上明确承诺:“不用办卡!山姆带入!包进包结账,包拍照。”并详细列出了服务流程,包括约定的时间、碰面的地点,最后由她带领进店购物,结账时提前联系好在收银台等待即可。
记者联系到的黄牛主页
在聊天过程中,“黄牛”向记者透露了带入价格:10元一人,两人15.9元,三人19.9元,四人25.9元,且服务时间限定为每周一至周日的晚上18:00之后。
记者以两人名义支付了定金,并约定当晚7点在山姆超市门口见面。
记者与黄牛的聊天截图
按照约定时间,记者顺利与“黄牛”接头,并在其引导下轻松进入了原本需要会员卡才能进入的超市。购物结束后,记者再次联系上“黄牛”,通过其出示的会员码完成了结账手续,并支付了剩余的带入费。
整个过程中,记者没有遇到任何阻碍或额外收费。
入场和结账时,黄牛替记者出示会员码
山姆回应:
非正规业务暂不做回复
记者通过调查了解到,根据山姆会员卡的规定,一张山姆会员卡可以同时入场的人数最多为4人,但是有些特殊情况下,可以允许更多人入场,需提前联系客服审核。
正是在此规则下,部分“精明”的消费者得以钻空化身“山姆黄牛”,从中谋取人头费。
在采访中,记者了解到,这些“山姆黄牛”,大多都是购买过会员卡的普通市民,通过在社交媒体平台上揽客,将这种“带入式服务”作为兼职增收手段。
视频截图
那么,这种行为是否违反了山姆超市的会员制度呢?绍兴山姆是否允许这一现象的发生?
针对这些问题,记者联系了绍兴山姆会员商店相关负责人,她表示,目前已经注意到“山姆黄牛”的存在,强调这不属于山姆会员商店的正规业务,对于此现象暂不做回复。
专家解读:
系不合规行为
建议通过正规渠道办卡
绍兴山姆会员商店开业后,人气持续火爆,吸引了大量的消费者,而“山姆黄牛”正是在这场消费热潮下催生的一个特殊群体。
那么,应该如何正确看待这一现象?为此,记者采访到了绍兴文理学院商学院教授李生校。
他表示,现在在主流电商平台上,只要搜索“会员店会员卡”,就可以轻松搜到不少商家提供的不同品牌会员店单次进店以及拼卡服务。
其实这是一种不合规的网络经营行为,有不少甚至作为经营项目,有人利用这种方式不当获利,不同商家售卖的不同品牌拼卡服务方式不同,但大多是在钻各大品牌会员店的系统漏洞。
“大家还是通过官方渠道办理整年的会员卡,办了主卡可以联系山姆小代转售亲友卡,或者直接找小代买一张质保一年的亲友卡。”他建议。
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