人勤春来早,奋进正当时。站在2024年新起点,绍兴移动“抢势”开局,在网络建设、数字化建设、客户服务等方面开足马力,为助力越州大地开门红贡献移动力量。
抢工期,推进双千兆网络建设
登高爬杆强建设,奔波行业做支撑,走访客户强沟通,一线处处新风扑面……绍兴移动大力推进双千兆网络建设,确保网络质量和客户感知绝对领先。自2020年以来,绍兴移动投资超20亿元,推进5G网络大规模建设。截至目前,累计建成5G基站超1.2万,实现城区5G信号优质覆盖、乡镇5G连续覆盖、行政村5G全覆盖,医院、景区、高校等重点场所5G网络通达率达100%。
2024年,绍兴移动为打造5G精品网络,全面推动“信号升格”专项行动,推进5G-A技术落地,开展“万兆速率、通感一体、无源物联”等新技术试点。“今年,我们计划以政务中心、文旅景区、医疗机构、高等学校、交通枢纽、城市地铁等11个重点场景为着力点,进一步加强网络覆盖,为客户提供信号好、体验优、能力强的高品质网络服务。”绍兴移动网络部工作人员说道。
据了解,绍兴移动还将持续加大千兆建设力度,围绕市场千兆重点扩展区域,优先开展千兆小区建设,实现100%千兆机房升级,城镇小区全量升级为千兆小区,进一步提升客户体验。
抓机遇,助力数字化建设升级
作为数字绍兴主力军,绍兴移动不断夯实数字经济底座,数智赋能社区自治。
在越城区外滩未来社区,智慧服务平台通过物联网传感器实时监测,对楼宇中电梯、水泵、风机、空调、烟感、路灯、摄像头等电力设备进行在线大数据分析,智能调节设备的工作状态。绍兴移动还基于AI感知引擎对人脸识别、车辆进出等数据进行归集分析,动态记录人口流动轨迹,大大提高了物业管理效率。
越城区外滩未来社区的工作人员告诉记者,“我们联合移动打造了一个‘全面感知+智能预警+数字治理’的新模式,提高了我们社区治理的科学化水平,补齐了‘智治’能力短板!”
拼服务,为老百姓幸福加码
新一年,绍兴移动持续做优“心级服务”,用实际行动提升老百姓在数字化社会中的幸福感和获得感。
据了解,腊八节当天,绍兴移动嵊州北直街营业厅开展了“一碗腊八粥,移起暖人心”的暖心服务。营业厅工作人员利用休息时间制作了腊八粥,为当天进厅客户免费提供了腊八粥。“看着大家脸上的笑容,我心里也暖洋洋的!”店长钱佳丽笑着说道。除了进厅用户,营业厅工作人员还手捧暖心粥走上街头,向环卫工人、外卖骑手等户外工作者,送上浓浓关爱。
绍兴移动市场经营部的工作人员告诉记者,“马上春节了,我们联合了公安、街道、社区的工作人员,通过“银发课堂”,告诉老年人目前常见的诈骗手段,引导老年人辨识骗局,提高防范意识,安安心心过好年!”
新征程召唤新作为。2024年,绍兴移动将踔厉奋发、勇毅前行,以奋斗者的姿态抢时间、抓机遇,持续打造新型信息基础设施,加快形成新质生产力,用心服务移动客户,为绍兴高质量发展贡献更大力量。
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