本网讯 日前，我市首份民生事务办事手册——《小越一本通》编制完成，其移动版于9月6日在越城区行政服务中心微信公众号正式上线。“孩子出生医学证明怎么办？”“大学毕业生户口迁出去哪里办理？”“结婚登记要准备哪些材料？”……这些涉及人社、民政、公安、不动产等领域共计125项事项的办理指南在手册内都能找到。

为进一步方便群众办理各类民生事务，切实提升群众对改革的获得感，今年以来，越城区行政服务中心充分运用“互联网+政务服务”，从群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项着手，编制了这份民生事务办事手册。“根据人的生命周期，一般都会经历‘我出生了、我上学了、我工作了、我结婚了、我退休了、我离开了’6个阶段，在每个阶段可能都需要到相关部门办理证照批文。为给群众办事提供便利，我们将原来分散在各级各部门的审批服务事项进行了梳理整合，并以‘小越’的卡通形象展示出来。”越城区行政服务中心有关负责人介绍，目前，市民只需点点手机，打开越城区行政服务中心微信公众号，进入“办事大厅”，点击“办事指南”，即可查看相关事项办理须知。

据了解，《小越一本通》的编制既解决了办事信息不对称、获取信息不方便的问题，也让办事群众一次性、一站式了解相关办理要求，可基本实现“人生大事一本就通”。下一步，越城区还将印刷《小越一本通》纸质手册并下发至全区各镇（街）及村（社区）便民服务中心。同时，各镇（街）自助服务终端也将添加“小越一本通”模块，确保群众“跑前心中有底”，提高“跑一次”办理成功率。