“百合花园”玻璃频爆，问题究竟出在哪？伤到人谁承担？

 

绍兴晚报-掌上绍兴客户端记者 陈乙炳（图片由受访者提供）

近3年来，越城区百合花园小区近百户业主家中发生玻璃爆裂，开发商以“已过质保期”为由拒绝维修（7月24日掌上绍兴客户端曾作详细报道）。昨天上午，市消保委召集该小区开发商、物业公司、业委会和业主代表开会协调。最终，开发商与业主达成一点共识：委托第三方专业机构对小区玻璃进行质量检测，费用由开发商承担。

玻璃幕墙算不算外墙？

昨天的协调会上，“绿城房产”相关负责人施先生给出了“不予保修”的答复，理由是：与业主签的合同中已明确玻璃质保期为两年，而该小区交付已有整三年，已超过质保期限。

“这几天几乎每天都有玻璃爆裂情况发生，初步统计，截至目前玻璃爆裂的家庭已增至140户。”该小区业委会主任俞先生认为，这么高的玻璃自爆率，开发商只约定两年保修期，显然不合理。

记者从此次协调会上了解到，目前该小区爆裂的玻璃主要位于3个地方，分别是阳台护栏、幕墙和淋浴房。俞先生查阅开发商出具的《商品房买卖合同》发现，“玻璃幕墙”属于“外墙”的一种。根据《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修年限为5年。由此推出，玻璃幕墙作为一种外墙，质保期只有两年并不合理。

俞先生还提到，按照《商品房买卖合同》约定，开发商应交给业主一份《房屋质量保证书》，事实上，对方只给了一份没有房产公司盖章、也未经业主签字确认的《住宅品质保证书》。“如果是以《住宅品质保证书》为准，很明显买卖合同存在不规范的地方。”他说。

 

玻璃质量有无问题？

据市消保委有关人士透露，近年来涉及房地产消费的投诉中，像百合花园小区这样因玻璃频频自爆引发的案例很少。“玻璃自爆率这么高，确实有点意外。”该人士说。

据了解，行业内默认，钢化玻璃的正常自爆率在千分之三左右。那么，百合花园小区的玻璃自爆率是否已超出正常范围？协调会上，物业公司代表表示，小区内玻璃数量较多，目前还没有精确统计总体数量。

由于玻璃自爆多发生于精装修房屋，有业主质疑开发商采购的玻璃可能存在质量问题。对此，施先生解释称，安装的玻璃都是检验合格的，至于爆裂原因，他认为有多种可能：气温、外力撞击、安装工艺等都有可能。“如果业主对玻璃质量有疑问，可以委托第三方检测机构检测，费用由房产公司承担。”他提议。

小区业委会赞同该提议，也提出了自己的看法。“小区这么多玻璃，厂家、型号、批次都不一样，逐一检测肯定不现实，某一块玻璃的检测结果只能说明这块有无质量问题，检测并不能找准玻璃频繁自爆的原因。”俞先生说。

爆裂后伤到人责任谁来承担？

小区玻璃自爆频发，业主们担忧：要是掉下来的玻璃渣砸伤人，这个责任由谁来承担？对此，开发商没有当场表态。

记者了解到，百合花园小区由“绿城房产”与“金昌房产”联合开发。协调会上，“绿城房产”相关负责人施先生透露，开发该小区而成立的公司目前已处于资产清算阶段。

“公司注销后，玻璃爆裂产生的安全问题，如果伤到了人，我们又该去找谁？”业主们问。

施先生还表示，“外墙玻璃掉下来伤到人”只是假设，业主没必要做这种杞人忧天的假设，“这些玻璃符合国家规定，全部是安全玻璃。”他说。

协调会上，“绿城房产”方面始终坚持一个观点——“玻璃安装工艺和质量等都没问题”。对此，有业主提出，对于业主们的疑问，房产公司有义务举证说明。

记者了解到，小区玻璃自爆“惊魂事件”还在继续。昨天中午，该小区有业主向记者反映：6幢一楼大厅的一块幕墙玻璃刚刚发生自爆，渣子碎了一地，幸好当时地面上没人。另外，有一户业主的卧室内的窗户玻璃也裂成了“蜘蛛网纹”。该小区玻璃爆裂问题，究竟如何解决？本端将继续关注。