点赞！她让优质护理惠及每一位患者

绍兴市新闻传媒中心全媒体记者 陈乙炳 文/摄

努力让患者“不跑不等”“少跑少等”“就近跑就近等”，以方便患者为己任不断优化病房护理服务……17年里，她始终心系患者，逐渐成长为我市临床护理界的佼佼者。她就是绍兴市人民医院心内科学科护士长吕巧霞。

17年里，吕巧霞从没停止过探索，在她的带领下，一系列方便患者的创新举措被推出。比如，行走不便的患者出院时，她让护士用轮椅将患者护送至医院门口，免去了患者家属“交押金、借轮椅、还轮椅”来回奔波的麻烦。

以前，住院患者做检查，需要携带申请单到门诊排队、等候，这对于一些高龄、卧床、危重患者而言，不仅费时、不便，而且存在诸多安全隐患。在吕巧霞的提议下，医院推出了“一站式”心电网络会诊。“通过心电网络会诊系统，住院患者在病房就能实现常规心电图床旁检查或病区楼层B超就近检查。”她说。

重症患者病情发展迅速，从病房到门诊检查途中，电梯的拥挤、途中的温差，都会给患者带来种种不适。吕巧霞用小小流程改善，减少了患者在门诊与病房之间的来回奔波。

作为护士长，吕巧霞严抓护士分层培训，提高护士业务水平。每个月，她要组织一次护理查房，让每一位护士上网查找文献资料，参与到备课、讲课和听课中去，通过相互借鉴，使大家对科室常见疾病知识烂熟于心。她定期组织开展业务学习，使每一位护士及时掌握前沿知识、钻研新业务，不断提高自身业务水平，以便更好地为患者服务。

付出总有回报，对于吕巧霞来说，最好的回报就是患者及患者家属对他们工作的认可。2016年4月，一名14岁病毒性心肌炎患者的母亲写了一封感谢信，信中写道：“在这里我看到了一支默默无闻、不知疲倦、只知奉献的优秀护理团队，特别是护士长吕巧霞，谢谢她陪我度过了这段黑暗的时期，没有她我可能走不出来。”在吕巧霞的努力下，其所在科室在2015年被评为“浙江省五星级青年文明号”，2017年被授予“全国优质护理服务表现突出集体”荣誉称号。