服务做加法，流程做减法柯桥区推行排水业务“一窗式”办理

掌上绍兴客户端记者 王珏

近日，柯桥排水公司在加快推进“最多跑一次”改革工作中，打破区域受理格局和部门受理体制，优化受理网点、精简办理流程、缩短办理时限，全面推行排水业务“一窗式”办理。

据悉，所谓“一窗式”办理，最大的受益群体是位于柯桥区南部山区的企业，以前办理工业废水排放等相关业务时，必须到柯桥排水公司的营业部办公室。而即日起，柯桥区域内设立6个服务受理网点。企业、群众就近窗口提交材料后，其余环节均由工作人员全程代办。

昨天下午，在柯桥区行政服务中心平水分中心办理环评证明业务的企业负责人沈先生对这项服务赞不绝口。他的公司地点在王坛，在此之前，他办理工业废水环评证明一来一回足足要花一上午。“现在好了，不用跑这么远,就近就可以办理，资料提交给窗口人员，在家坐等通知就行了，真是太方便了。”

记者了解到，此次排水业务“一窗式”升级服务涵盖工业废水排水户入网、工业废水排水户容量变更（转让）、工业废水排水户环评证明、工业废水排水户名称变更以及生活污水排水户环评证明、新增生活污水排水户办证、生活污水排水户变更换证、生活污水排水户临时排水证明等8大项服务内容，“一窗式”办理模式，通过让服务做加法、流程做减法的方式，提升服务质量，真正做到方便企业、方便群众。