我市6家单位拿下“浙江省放心消费示范区”金字招牌！

掌上绍兴客户端 见习记者 王宏超

近日，记者从市市场监督管理局了解到，浙江省消费者权益保护暨全面实施“放心消费在浙江”工作联席会议办公室向社会公布了2018年度全省示范型放心消费示范区建设单位名单。我市6个示范区被认定为“浙江省放心消费示范单位”。

据介绍，被认定的6个示范区既有大型商超综合体、专业市场，也有知名景区。近年来，为响应“放心消费在浙江”号召，各大示范区发挥各地特色，以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处为指向，自觉履行消费维权主体责任，带动区域内商家踊跃参与放心消费建设活动，发挥了积极的示范引领作用。

放心消费示范区的最大亮点是承诺无理由退货和投诉处理便捷快速。在示范区，承诺无理由退货覆盖将到区域内符合条件商家的80%以上。示范区还将设立消费维权服务站或消费争议快速处理绿色通道，主动和解或快速处理消费投诉，普通有效消费投诉3个工作日内处理完结。建立并落实消费投诉先行赔付机制或保证金制度。

据悉，创建成为2018年度放心消费示范单位是在经营主体主动申请的基础上，经各级市场监管部门逐级审核，消保委组织消费者体验、第三方机构组织专家抽查评估后，通过集中公示产生，具有较强的公信力。