近日,有网友报料称,绍兴越城区世茂广场的司乎·日式鲜吐司店关门了,自己充值的钱不知道怎么退。并且发出感叹:“还是不要随便办卡充钱了。”也有网友表示:“充值最不值,用几次,什么时候不能用了都不知道,还没处投诉。”
根据报料,越牛新闻记者来到世茂广场,发现该店铺位置已经被围挡,现场没有找到任何通知。
“这家店的面包挺贵的,不过一分钱一分货,面包还挺好吃。”“开了有几年了,开始面包挺扎实的,后来有一次来,面包明显比之前小一号,没想到现在不开了。”现场有顾客对这家店比较了解,不过他们也表示,附近还有其他面包店,这家不开了就换一家买。
记者在“美团”等线上平台查看发现,这家吐司店也显示关门歇业状态,而另外两家该品牌店铺,一家位于柯桥,另一家位于诸暨,越城消费者如果要将充值卡内的金额消费掉,似乎不太方便。
随后,记者咨询了世茂广场服务台,工作人员表示,这家店已经闭店一个多月,如果有充值金额未消费,可以到金帝银泰城的禾温面包店使用,两家店都属于同一个老板。
记者拨通了金帝银泰城禾温面包店电话,该说法得到了证实。该店店员表示,在司乎·日式鲜吐司世茂广场店未消费完的充值金额,可以在禾温继续使用,会员卡系统是一样的,禾温在绍兴其他地区也有店,也可以正常使用。
店铺周期性开业和闭店,与经营者实力、经营内容、经营条件相关,也属于正常现象,但大家在预付消费时需要引起注意,谨慎充值,必要时可及时向消费者协会和工商管理部门反映,维护自己的合法权益。
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