张先生介绍
自己经常会在网上买一些黄金饰品
去年“双十一”
他在淘宝的百年黄金老店上海分店
买了一个戒指标注是999足金
3克重
花了将近1400元
附有一张
国太金银珠宝质量检测中心的鉴定证书
检验为足金999
记者搜了一下
去年双十一的时间段
网上黄金饰品的价格似乎也在这左右
张先生:今年过年才开始戴的,戴了两个月,可能平常工作中有点磨损,它有两点白色。我自己就是用民间土方法用火烧一下,发现它已经褪色了,我特意又去宁波鉴定中心那边看了一下,鉴定是金包银的。
细看戒指
有一处银点和一片烧过后泛银的痕迹
内圈还刻着“足金999”的字样
张先生拿出宁波市产品食品质量检验研究院
开具的鉴定证书
鉴定结果为主表面镀金戒指
含量以银为主表面镀金
张先生:客服给我们的解决方案就是退货。因为我们作为忠实的消费者,加上黄金也是在涨价,如果买到了假货就是自认倒霉退货,那我们当然不肯的,我的诉求就是想退一赔三。像我们检测费,包括误工费、路费赔偿,加起来预计在450元左右。
现在那家店铺显示不存在或已关闭
名字变成了一串数字
记者给店家留言并留下联系方式
晚些时候对方回复了一个问号
表示都是厂家发货的
其他的没有多说
淘宝客服:我们平台对于假货是零容忍的,具体的处理结果以及进展,这边也不敢向您保证。关于您反馈的问题已经记录下来,并反馈到了相关部门,您可以先等待一下我们升级专家的处理。目前店铺是正常状态,但这边也由我们相关部门在做对应的监管。
记者:正常状态那怎么点进去都没有的?
淘宝客服:您说的这个情况,小二这边也做一个记录。
张先生后来回复
淘宝专员联系了他
但依旧只支持退货
他不接受
说起网购黄金
记者前段时间也做了测试
在多个网购平台采买了多批黄金饰品
送检后发现
有多家网店销售的号称999足金的产品
存在金包银等现象
后续有平台支持假一赔三
也有平台只支持退货
(越牛新闻综合1818黄金眼)
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