年过70就不能滑雪？绍兴大爷很不服气

“不仅拒办年卡，还要求每次游泳必须有家属陪同，如此‘霸王条款’，为啥没人管……”近日，在甘肃兰州，70岁的朱先生去游泳馆遭遇“年龄歧视”的新闻上了热搜。而类似情况并非个例，国内不少地方也曾被媒体曝出游泳馆、健身房、滑冰场、篮球馆甚至跟团游等，都存在或隐或显的“年龄歧视”问题。那在绍兴的运动场馆里情况如何，参与各类体育活动和报名跟团游是否有年龄限制？记者进行了走访调查，获得了不少消息。

大部分游泳健身无门槛，某些运动一刀切

最近，今年73岁的徐金福有些烦恼，家里上高中的孙子想去柯桥的乔波冰雪世界体验滑雪运动，自己看到滑雪这种新鲜的运动也很感兴趣，于是想一起陪同参与。徐爷爷的身体很好，平时也一直坚持锻炼，却还是被“劝退”了。滑雪场的工作人员明确告知他：“只有4—55周岁的人员可以参与滑雪，高龄老人一律不能参加。”

记者发现，除了滑雪，其他一些带有“刺激性”的项目，如轮滑、滑冰等，都将老年人们“拒之门外”，八佰伴、绍兴旭辉Cmall、世茂广场等商圈内的多家轮滑、滑冰场都明确表示，50（60）周岁以上的老人，就不建议进行运动体验。

游泳和健身场所的情况较为乐观。越城区体育中心游泳馆、绍兴奥体中心游泳馆等官方游泳场馆都没有设置年龄门槛，甚至越城区体育中心为老人们开了优惠，凭借身份证，60周岁以上的老人买票可以打对折。  

市内许多较为知名的商业健身馆、游泳馆，如X次方健身、凯旋健身、型运动游泳健身等，都对老年人表示欢迎，甚至表示在自家场馆里年龄大练得好的老人们也不少，现场也会有值班教练、游泳安全员等，可以对老年人多加关注，有些场馆还会配备速效救心丸等基本药品。羽毛球馆、篮球馆等多数场馆也不设年龄设置。这些运动场所收费基本一视同仁，如X次方健身（人民路店），办健身加游泳的特惠年卡目前统一标准2年2600多，并不会因为年龄有所区分。

但还是有一些私人健身馆、游泳馆让老年人签署健康免责声明，要求家人陪同，有的强制要求出示体检报告，还有几家反复确认老人是否身体健康，最后表示“还是算了，承担不起风险”。

在旅行报团上的选择，也是限制众多。不少旅行团并不欢迎老人报名，即使旅行社专门推出的老年团也需要一定的证明，提供健康登记或者健康申明表，旅行社需要了解老人的身体状况并分清楚责任，在旅行过程中也对老人们的行为有一些限制，与其他普通团的项目有所不同。一家人民路上的旅行社告诉记者，70岁以上的老年人单独报名不收，需要有亲属陪同，并且要出示三个月健康证明，线路也有限制，云南、西藏等高原地带不接受高龄老年人报名。

有年龄限制成了行业内的普遍现象，限制一般在65—70岁左右，有些场馆把这条“红线”降到了60岁，甚至50岁。有不少老年人表示不满，表示这些要求不太合理，不符合当今社会倡导的全民健身的理念，也让老人们少了很多体验运动快乐的机会。

安全问题是首位，服务和保险不完善

“首先是安全考虑，高龄老人可能存在健康问题或身体机能退化等情况，这会增加运动的风险，如果在运动时发生意外，我们可能会面临法律责任。之前我们就有一次差点发生意外，真的还蛮吓人的，在这之后我们就不欢迎老人来了。”胜利东路的一家健身中心经营者告诉记者。

据了解，不少商家觉得即便签署身体健康保证书，声明自行负责、有家属陪同，也难以保证不会出现意外。如果老人在场馆发生意外，场馆究竟有没有能力证明自己无过错、能不能免于赔偿，都是未知。

而不少场馆没有专门的设施或服务，怕将老年人和年轻人放在一起可能引发矛盾，年轻人不礼让老人，会引发某些老人的负面情绪，而有些老人存在素质和卫生情况不理想的情况，也会引来其他客人的不满。且大多数场馆没有足够的人员服务和精力去随时关注老人的运动状况。这种情况下，无法很好地满足老人的需求，不仅有安全风险，可能还会受到一些投诉，不如“不惹麻烦”。

还有业内人士进行了分析，认为保险类产品的缺失也是原因之一，目前市场上在售的部分运动意外险，其承保年龄往往被限制在65周岁以下。老年群体的运动、出行风险不能由社会合理分担，一些商家设置“年龄门槛”也是迫不得已。

但老人本身是否需要去运动场所进行锻炼，也要考虑自身情况。“尽管游泳、健身对有些人来说是非常有益的锻炼方式，但像我其实去体验过健身房后，觉得强度还是有点大，价格也比较高，我还是更喜欢自己在公园里打打太极，散散步，健康又免费。”有着十年锻炼史的周水祥老人说。

合法但不合情，老年健身市场是蓝海

这种存在“年龄歧视”的情况是否符合法律规范呢？

记者咨询了浙江扬理律师事务所律师刘会会。刘会会表示，商家的规定本身并不违法，《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》中规定经营场所的经营者对消费者应当尽到安全保障义务，保障消费者的人身和财产安全，否则应当承担相应的损害赔偿责任。而老人的年龄较大，在运动的自我保护能力较弱，更易发生意外，一旦发生意外，经营者难保不会面临大额赔偿，这也导致了经营者作出了“一刀切”的规定。

至于如何解决老人“体育场馆进入难”的问题。刘会会也给出了一些建议：“需要社会各方的努力，经营场所接纳老年群体需要配备更加全面的设备设施及人员，为保护权益可要求购买保险、签订告知书等，同时消费者应把控自身的身体条件，明确认识到相应的文体活动具有一定的风险。”

有业内人士告诉记者：“场馆对运动者提出上保险、出示体检证明、签订告知书的要求是合理的，可以有效保护各方权益。不过在实际操作过程中，一些老人可能对场馆方提出的要求不理解，这也很正常。所以法理和情理比较难平衡。”

不过，也有许多商家反而看准了老年健身的“蓝海”。记者了解到，国内有些游泳馆会提供专门的老年人服务，在更衣室储物柜设置专门的老人使用柜，卫生间里，蹲便厕位旁贴心地装有扶手。游泳馆还设有面向老年人及异性家属的淋浴更衣室，里面设有座椅、防滑垫，方便老人坐着冲澡、更衣。同时，在家属等候区有监控屏幕直对各个泳道，方便家属随时观察老人动态。

但目前在绍兴，这类专门为老年人提供服务的运动场所还较为少见。