高校服务“掌上跑”

打开“智慧校园”企业微信号，填写请假时间区间，写明请假理由，标明地点……6月8日下午1点30分，绍兴文理学院元培学院大四学生蔡爱月用手机发起了“请假申请”。不到3分钟时间，申请通过，蔡爱月随后扫码走出了校门，前往企业实习。

“你看，请假需要班主任、学院学工办主任、学院书记一一同意，但在手机上办理，又快速又方便。”蔡爱月指着手机上的App告诉记者，原本需要找4位老师签字的请假流程，如今不仅程序简化了，还全部搬到了手机上，大大提高了办事效率。

疫情下的大四毕业季，新情况频出。最后一个学期，蔡爱月需要外出实习、应聘面试、开具毕业证明、打印学籍证明、缴清水费电费、退还图书卡等，事情又多又杂。“若全校2200余名大四学生都在线下办理，势必会造成人员聚集，增加防控风险。”蔡爱月说。

“疫情倒逼我们将各项办事服务迅速搬上手机端，推进校园里的‘最多跑一次’改革。”绍兴文理学院元培学院网络信息中心主任朱智谋说。

为了实现掌上办理“零次跑”，学校还推出了“代办制”。就在上个月，蔡爱月的《三方协议》丢失了，需要补办。“原来补办必须是本人到学校亲自办理，之前有个家在外省的学姐，还专门跑回来补办的。”蔡爱月告诉记者，但今年开始，许多事项都可以网上申请，工作人员办理好后邮寄给学生，补办《三方协议》就是其中一项。

事实上，早在2017年，元培学院就开始规划推进“最多跑一次”改革。去年12月，学校建立了“一网、一端、一站”的校务服务网，新冠肺炎疫情发生后，加快了各个事项“零次跑”改革的进度。如今，学校共有服务事项167项，通过流程简化、整合、优化，其中165项实现了“最多跑一次”，98项开通“掌上申请”，90项实现了“零次跑”。

不光是元培学院，如今，我市各个高校都在推进“最多跑一次”改革。“今年，我市高校将基本实现掌上办事全覆盖。”绍兴市教育局高教处处长赵佳维告诉记者，“‘最多跑一次’改革跑进高校，不仅提升了高校运行效能，还能让师生匀出更多时间、精力，用于工作学习，进一步激发高校办学活力。”