新冠肺炎疫情发生以来，绍兴全市动员、全民皆兵，同时间赛跑，与病魔较量。在这场防控新冠肺炎疫情的人民战争、总体战、阻击战中，广大医务人员、社区工作者、公安民警、志愿者和热心市民义无反顾冲上疫情防控第一线，无数人不畏艰险、夜以继日、连续奋战，书写了无数可歌可泣的抗疫故事。

曹玲玲：我只是做了应该做的事

“我还在隔离病房工作。从农历腊月廿九开始到现在，已没时间概念了。”日前，绍兴市中心医院呼吸内科护士长曹玲玲在电话里对记者说，作为一名医务工作者，她只是做了应该做的事。

曹玲玲受关注，源于一张照片。2月22日，一名3岁患儿治愈出院时，突然向一旁的曹玲玲鞠躬，而曹玲玲下意识地立马还礼。这张照片经微信群扩散，引起社会广泛关注。又因为这场景与百年前，时任浙二医院前身广济医院院长的英国人梅滕更医师与小患者互相鞠躬的情形相似，被誉为“跨越百年的鞠躬”。

疫情发生后，身为呼吸内科护士长的曹玲玲，第一时间报名到感染三病区工作。从1月23日至今，已在疫情防控一线奋战了50多天。她深入隔离病房，为病人提供护理，为护士提供指导。期间，她还报名参加了绍兴市防治新冠新毒应急小组，随时支援有需要的医院。

很少有人知道，曹玲玲有很正当的理由可以不去一线。体检时，曹玲玲白细胞值低于正常水平，而这会影响身体的抵抗力。当领导和同事劝她留下来时，曹玲玲坚持道：“我是家族性白细胞偏低症，吃点药可以恢复正常。我是共产党员，又是呼吸内科出身，这个时候责无旁贷。”进了隔离病房后，曹玲玲开始服用药物“利可君”来提升自己的白细胞值。因工作量大，她还在手机上设置了闹钟，避免忙的时候忘记吃药。

王世芝：每天要走三万多步

做了20多天的志愿工作，柯桥区华舍街道华墟社区流动党支部书记王世芝现在又回到龙湾府小区保洁的岗位。

今年58岁的王世芝是“新柯桥人”，老家在安徽。20年前，她和家人来到柯桥。她热心公益，乐于奉献，被选为华墟社区流动党支部书记。

1月30日，王世芝在华墟社区党员微信群看到招募志愿者消息，第一个报了名。志愿者的任务，是每天帮助龙湾府小区居家医学观察家庭采购生活物资，并将这些家庭产生的垃圾送到指定地点。

儿子担心母亲感染上病毒，王世芝对儿子说：“我是一名党员，危急关头，党员就得作出表率。”她向儿子保证，会做好防范工作，把风险降到最低。

龙湾府小区90%以上是“新柯桥人”。王世芝多年来一直在小区做保洁工作，又任流动党支部书记多年，对小区的业主都比较熟悉。疫情期间，有的居家隔离医学观察对象不配合，常私自外出采购物品等。她主动上门做思想工作，要他们安心宅家。至于生活上有什么需要，她都可以代劳。

每天早上6点半出门，为居家隔离医学观察家庭清理好垃圾，然后帮他们去市场采购物资。下午，把采购到物资一一送上门，再把一天积累下来的垃圾处理掉。那段时间，王世芝每天都要行走3万步以上。

吴永全：劝停五起红白喜事

虽然设在柯岩街道余渚居委会主干道上的两个卡口变成了外来务工人员健康服务点，但身为余渚居委会党总支书记的吴永全仍不忘每天到卡口巡查。“疫情还没结束，现在还不能掉以轻心，一定要严防外来人员输入。”吴永全说。

余渚居委会的防疫管理难题曾让吴永全愁眉不展。辖区内有一处工业园区，内有20余家企业，常住外来人口7000多人。另一方面，居委会春节期间红白喜事多，春节前已排定了5起。“外来人口流动和人员集聚是疫情防控的大忌，稍有疏漏就会酿成大祸。”吴永全说。

面对来势汹汹的疫情，吴永全紧抓“外防输入、内防扩散”八字方针。在外防输入上，他联合隔壁的信心居委会进行联合防控，在主干道设立卡口，并第一时间组织党员、乡贤、村民代表等组建疫情防控志愿队伍，分两组三班倒，24小时做好卡点防控工作和日常巡逻工作。对辖区内的空置出租房，他要求房东暂停出租，并通知租户近期不要返回柯桥。在内部防疫上，关停老年活动中心、文化礼堂等公共集聚场所，每天两次对农贸市场和超市进行消毒。

红白喜事是吴永全关注的另一个重点。春节期间，居委会一位老人过世，他主动上门，劝家属不要大办丧事。在他的耐心劝说下，对方最后同意简办。随后，他在居委会的微信群上特地编辑了一条信息，向对方致谢。有了这次好的开头，疫情期间3起白事全部简办，2起红事全部取消。

钱旭东：守护好绍兴“西大门”  

作为柯桥区公安分局钱清派出所教导员，钱旭东自腊月廿九起，就进入了防疫第一线。大年初三，柯桥区公安分局准备在104国道钱清段设立检查站，他主动请缨，担任检查站站长和临时党支部副书记。

钱清检查站位于萧绍交界处，是绍兴的“西大门”，车流、人流量大，防控压力大。检查站人员构成也十分复杂，既有派出所民警、交警，也有街道工作人员和交通、卫健等多个部门工作人员。如何做好管理协调工作，是一大考验。钱旭东经过几天思考，探索出了“五定工作法”，即定人负责、定规运行、定时会商、定向服务、定标保障。

“根据不同的工作内容设立了几个工作小组，并指定一位负责人。每天上午9点，检查站站长和工作小组负责人会进行一次工作情况会商，全面总结前一日工作情况，针对性地解决碰到的问题。”钱旭东说。他还将工作流程细编成一张流程图，并制定了《检查站执勤守则》《检查站防车辆拥堵预案》《检查站防突发性事件应急处置机制》等，创新完善了卡口工作的流程和机制。

为方便群众临时出城，钱旭东还在检查站开辟了调头通道，通过小喇叭告知车主。暖心细致的服务赢得了群众的点赞。短短24天内，钱清检查站共检查过往车辆32239辆次，检查随车人员66037人次，发现41名发热对象、304名重点地区人员，劝返142人。

李洪林：私家车装上了“大喇叭”

今年春节，柯桥区齐贤街道齐贤村党员李洪林当了一回“流动宣传员”，每天开着私家车穿梭在各条村间小道上，小轿车上装着一个大音响，音响里传出纯正的柯桥土话——“不串门，不聚会，陪陪你的爹和娘，陪陪你的妻和娃”“不信谣，不传谣，多看新闻报道，不看小道消息”……

正月初二，街道和村里开始部署防疫工作，李洪林主动报名当志愿者。了解到村里的广播无法覆盖全体村民，他便向村党总支书记“请战”，申请用私家车作为广播车，每天流动宣传疫情防控知识，得到了书记的支持，当晚他就收到了录好宣传语的大音响。

“一开始，村民对疫情不太了解，也没有足够的防范意识。所以，我们就结合上级出台的防疫政策和村里的实际情况，编了一些通俗易懂的宣传语。”李洪林告诉记者，宣传语是分阶段录的，第一阶段主要针对本村村民，普及疫情防控的措施，第二阶段主要针对返村的外来人员说，让他们及时上报个人信息，主动实行居家隔离。

正月初三起，李洪林便每天上午、下午各一次，开着广播车在村里转悠三四个小时。只要是汽车能开到的地方，他都要去转一圈，确保每个角落的村民都能听到。有时候，遇到村民聚在一起，他也会下车好言相劝，讲一讲疫情形势和防控的重要性等。他还“兼职”发宣传单，汽车开到哪里，宣传单就发到哪里。2月15日，流动宣传20天后，他的广播车才正式“退役”。

张晓鸿：坚守“渡口”的掌舵人

这几天，境外来柯桥的人多了。3月14日下午，柯桥街道大渡社区党总支书记张晓鸿和随访小组成员赶到香林花园和蝶庄小区，为刚到家的居家隔离医学观察对象测量体温，并将委托采购的蔬菜水果等生活物资送上门。

大渡社区有多个住宅小区，共6000多户居民。这些居民，大多是来自五湖四海的“新柯桥人”。

“说实在，一开始真的有点担心，毕竟社区那么多人口，而社区工作人员仅9个人。”张晓鸿说。战“疫”打响后，她立即在党员微信群、物业微信群、居民微信群中发布招募志愿者的公告，积极动员在册党员、邻里党员、热心居民等各方力量一起参与疫情防控工作。短短两天，就有200多人报名。为了更好地整合力量，张晓鸿将社区工作者和志愿者划分为上门随访组、物资采购组、数据统计组等多个工作小组，严格落实街道“三清、四控、五好”防疫工作部署要求，统筹开展疫情防控工作。同时，召开辖区物业公司负责人工作会议，将疫情防控要求落实到每一家物业公司。

截至目前，大渡社区居家隔离医学观察的家庭累计达580多户。期间，有一些居家隔离对象不配合工作，还恶语相向。张晓鸿和同事们耐心做好解释工作，用细致的服务赢得了对方的理解和支持。