一场新冠肺炎疫情来势汹汹，企业纷纷延迟复工，各类学校延期开学，无论是政府治理、企业经营还是公众生活，都面临巨大挑战。一时间“远程协同办公”、“在线课堂”将成为未来一段时间人们的生活常态。

绍兴电信第一时间响应国家号召，彰显央企责任担当，从大年初一开始省市联动，成立教育行业专项工作小组，全力保障教育行业云网资源，快速搭建部署并免费开放电信云课堂，为教育部门和各级学校提供免费在线教学服务平台。

“云上学习”累计“学”了多少？

教育信息化带来的不仅仅是教学平台的拓展，更是教育模式即教师教学和学生学习方式的改变。有了绍兴电信的在线平台，课堂变“大”了，通过“云端”教学，教师的课也更“活”了。

一是提供天翼云课堂（朗朗课堂）在线直播平台。作为绍兴电信教育领域重点产品，免费向绍兴全市各区县教育局、学校提供在线教学服务。在疫情期间，累计为全市6个县市区教体局所辖学校提供在线教学服务，累计服务师生1.6万人次；专区累计访问量225万次；上线课程时长10.56万小时。

二是提供宽带电视教育专区。绍兴电信第一时间在天翼高清•IPTV开设《停课不停学》教学专区，分设之江汇、绍兴共享课堂共2个入口，对接6个区县，总计上传注入6000余条教学视频。从2月10日上线以来，累计点播约75万次，为绍兴12.5万余用户提供服务。

暖春行动“暖”在哪些环节？

“众志成城，防控疫情”，绍兴电信推出一系列暖心、周到的服务，让这个“特别的寒假”暖意洋洋。

一是推出助学暖心流量包及特惠学习套餐。对进一步助力乡镇困难家庭公平参与线上教学，向贫困家庭开放助学暖心流量包赠送及特惠学习套餐（宽带）绍兴5000户名额，促进教育公平及资源均衡，并向全市绍兴教师同步提供赠送开放助学助教暖春爱心手机特惠流量包，累计受理约1万余户。

二是线上实施宽带免费提速、暖心服务“不打烊”。为广大客户提供24小时的在线优质便捷通信服务，并积极开展“足不出户自助办理电信业务”系列宣传，引导用户通过线上渠道实现自助服务和业务办理，送达用户50余万，为符合条件的客户提供宽带免费提速活动，累计免费提速3余万户。

在防控疫情的特殊时期，绍兴电信全心全力助力疫情防控和复工复产，将继续发挥网络科技优势，运用5G、云计算、大数据等“硬核”科技，与全社会一起共克时艰，为各行业战“疫”筑牢坚实后盾。