2月12日，民生银行绍兴柯桥支行在抗击新冠病毒肺炎疫情期间，为一民营企业成功投放6000余万元续转贷款，积极减费让利，加大信贷支持，为企业复工复产保驾护航。

受新冠肺炎疫情影响，根据当地政府安排，该企业本级延迟至2月18日复工，下属各项目部以及湖北地区复工时间仍受疫情发展影响而待定。

为响应绍兴市委市政府和上级行关于做好企业复工复产金融服务的要求，绍兴柯桥支行经与上级行沟通，对该企业做出“积极减费让利，降低企业成本；加大信贷支持，解决资金需求”，停工不停贷的一户一策，携手企业共渡难关。

2月12日，该建筑集团下属子公司在民生银行6400万元商票到期，绍兴柯桥支行经办客户经理提前准备好资料，做好个人疫情防护情况下，前往该企业进行核保等相关手续，并联系好绍兴分行相关部门人员，在到期当日成功给与其续转，利率也给与适当的下降；同时，该建筑集团正在上级行审批的紧急请示也得到分行的大力支持，后续将启动特事特批。

在疫情期间，民生银行柯桥柯桥支行推行“线上+线下”轮值机制。通过早布置、早安排，成功投放了分行首笔全流程线上办理的业务，积极履行社会责任。