生产一线就是抗“疫”前线。连日来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，越城区外贸企业如何稳妥复工，避免违约和订单取消的风险，成为企业难题。面对这样的情况，越城区商务局积极主动联系区内外贸企业，详细了解企业复工预期、订单履行、上下游配套等情况，指导企业做好复工防疫，打出“组合拳”，助力外贸企业有序复工。

位于斗门街道的浙江康思特动力机械有限公司是一家集研发、设计、生产小型动力及终端产品和汽车零部件产品的高新技术企业。近日，企业在区商务局的帮助下，做足做好防疫工作，已正式复工复产。目前，企业配备的防护口罩、消毒水和红外测温仪等防疫设备，可满足10天以上的基本需求，同时还在积极采购补充库存，做好长期防疫消杀准备。据了解，近期，区商务局对63家百强外贸企业和部分小微出口企业复工意愿进行调查，发现被调查企业在手订单金额9.97亿元，新签订单1.34亿元，有84%的企业强烈希望在第一时间复工。

为此，区商务局充分发挥越城区商务局外贸“三服务”联盟作用，指导企业通过开具不可抗力证明，与客户进行交涉，化解违约风险。并协调博达等组展公司，加强境外参展人员防疫工作，做好境外展撤展的疏导工作。开辟出口信保理赔绿色通道，推行备案制简化操作流程，优先做好受疫情感染的客户理赔服务。

浙商银行越城支行作为越城区商务局外贸“三服务”联盟的成员单位，对受疫情影响企业实行“一企一策”“特事特办”，通过“政采贷”、主动续期等措施，加强信贷支持，助力企业快速复工。

此外，区商务局积极与“中国制造网”进行对接，对越城区在该平台上线开展网络营销的30多家企业给予每家3000-5000元不等的补助，同时免费开展推广线上培训，推出12门线上精品课程，帮助企业降低风险。

“外贸企业复工还需要精准科学指导。下一步，区商务局将根据企业复工复产具备条件和轻重缓急，继续跟踪联系区内外贸企业，做好“店小二”，全面摸排企业在疫情防控和复工复产过程中遇到的困难问题，及时帮助协调解决，增强企业发展信心，确保疫情防控与经济发展两手抓，两不误。”区商务局相关负责人告诉记者。