办了ETC，驾车上高速，省时又省钱，有的停车场也能实现“秒进秒出”。然而，用了ETC，怎么开发票？近日，不少ETC车主就遇到这样的烦恼。

“不用ETC时，高速出口给钱后就有纸质发票，给财务报销简单明了。如今走高速用ETC，能否在出口的混合车道索要发票呢？”市民钱女士提出疑问。

记者从市公路管理局ETC服务处了解到，从2018年起，使用我省ETC卡交纳的通行费，已不再开具纸质票据。ETC用户可登录电子发票服务平台（www.txffp.com）或在手机下载“票根”APP，在线上开具电子发票。

“混合车道获取的纸质发票，只限非ETC用户使用。”杭甬高速绍兴管理处相关负责人黄蓉说，今年起，ETC车辆按照实际行驶路径实现分段计费，车辆通过门架时费用已扣除，经过出口道闸时不再显示金额，收费站无法提供纸质发票。

不过不少ETC车主表示，通行费的电子发票有时迟迟未出，需要等待一两天，且存在一趟行程多张发票的情况。对此，黄蓉表示，电子发票由收费公路经营管理单位开具，一旦通行的路段存在多个道路管理方，就会出现一条路段要开具多张发票的情况。“一般情况下，车主可最晚在10个自然日(遇法定节假日顺延)、最快当天取得电子发票。”

交通、税务部门提醒，市民可通过发票服务平台热线（95022）、绍兴ETC客户热线电话（85202617）了解电子发票开具情况。

近日，市妇保院、高铁绍兴东站、市人民医院停车场的ETC通道陆续运行，配备ETC的车辆可自动缴费。不过也有司机表示，ETC自动缴停车费虽然方便，但拿发票却成了难题。

市民秦先生说，他是一家单位的司机，经常要接送人员，部分车站、医院开通ETC自助缴费后，出行确实很方便，但不知道如何拿到发票，“为了拿到纸质车票，我只好每次拔掉ETC卡，反而变得不方便。”

ETC服务监督热线95022的工作人员表示，ETC停车场消费属于ETC拓展消费，全国各省发行政策不同，如需开具ETC停车场发票，市民要联系ETC卡所属发行方咨询。

市公路管理局ETC服务处负责人高峰介绍，随着ETC系统在火车站、医院等更多区域推广使用，今后我市将统一开发ETC停车发票线上平台，“在平台开发以前，建议市民向停车场工作人员索要纸质发票。”

昨天一早，记者开着装有ETC的车辆进出市人民医院，计费显示屏上显示“ETC扣款5元”。医院停车场的收费员表示，收费信息虽然未录入医院计费系统，当时收扣款的是ETC所在银行，但消费者仍可获取纸质发票。“对于ETC收费，我们将不再主动提供发票，需要的话，消费者可向我们索要。”