不需要提前取票，刷身份证扫脸或手机二维码即可秒速进站验票乘车？随着铁路电子客票不断推广实施，仿佛一夜间红遍大江南北。

今年7月27日，沪宁城际铁路20个车站试点应用电子客票；8月1日起，广州南站管辖的广珠城际线和江湛铁路两条线路所管辖的32个车站试行电子客票；11月12日，杭州东、南京南、合肥南等45个车站启用电子客票；11月20日，上海虹桥、宁波、连云港等48个车站启用电子客票……

火车票进入无纸化时代后，我们真的要和纸质火车票说再见了吗？究竟能为游客带来哪些具体便利？

△图片来源：天目新闻

手机没电了？不知道座位在哪？

“购票信息单”和“无纸化”车票的区别你要知道

电子客票，也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。

游客如果选择使用电子客票，在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”两种方式进站乘车。

△“购票信息单” 图片来源：中国铁路

如果是为父母亲人购票，对方不擅长凭手机乘车，或遇见手机没电的情况时，你可以选择通过网站自行下载或打印“购票信息单”，也可在车站售票窗口或自动售票机打印，单子上会显示车次候车、乘车信息，作为乘车信息单提前交给亲人或自留，多一道保障也更放心。不过，需要注意的是，购票信息单只是作为提供信息所用，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。

△仅供报销使用的车票报销凭证 图片来源：中国铁路

而需要报销的乘客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。

注意！电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。

△图片来源：中国铁路

证件丢失怎么办？如果在乘车前丢失证件的，持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。乘客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。

“无纸化”车票到底方便在哪？

丢失车票、贩卖假票等问题将彻底解决

从硬板火车票、软纸火车票、磁介质火车票到如今的“无纸化”火车票，作为乘客上下车凭证的火车票已经经历了不同发展阶段。电子客票来了，未来旅客乘车究竟能享受到哪些方便快捷呢？

实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；

旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；

如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；

由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

△春运抢票日历 图片来源：和谐高铁之声

这份抢票日历请收好！

春运火车票本月12日开售

根据铁路预售期安排，12月12日，2020年春运首日火车票开售。与往年不同，今年春运，乘客持电子客票就能乘车回家。

铁路春运为期40天，一般为春节前15天，春节后25天。

2020年大年初一是1月25日，由此，2020年春运为1月10日至2月18日。2020年放假安排显示，春节放假7天，为1月24日至30日。这样一来，1月23日、24日为回家高峰日，1月29日、30日为返程高峰日。目前，火车票预售期为30天。

据此可推算，2020年1月10日（春运首日）的火车票，2019年12月12日就开抢；2020年1月24日（除夕）的火车票，2019年12月26日开抢；2020年1月25日（大年初一）火车票，2019年12月27日开抢。至于返程票，2020年1月29日（大年初五）火车票，2019年12月31日开抢；2020年1月30日（大年初六）火车票，2020年1月1日开抢；2020年2月7日元宵当天，2020年1月9日(周四)开始抢票；春运最后一天，2020年1月20日(周一)开始抢票。

此外，春运火车票有三次“捡漏”机会：起售45分钟后，如果部分抢票网民未及时支付，票源将返回票仓；开车前15天，是退票高峰期；在开车前48小时和24小时，也是“捡漏”的好机会，售票系统往往会放出部分剩余车票。