“这里真好，我常来灌水，在沙发上休息，她们真客气。”日前，一位重庆籍在绍工作6年、常到民生银行绍兴分行喝茶休息的环卫工陈大嫂说。

绍兴城区解放路、人民路、延安路等路段，有近200个窗口单位的“爱心服务点”。中国民生银行绍兴分行就是其中一个。

2015年7月，民生银行绍兴分行推出绍兴市爱心服务点的前身“爱心驿站”。4年来，民生银行绍兴分行本着“服务大众、情系民生”的宗旨，在高温酷暑和严寒冬季，真诚地为城市美容师——环卫工人、老年人和需要相助的市民提供热情服务。营业厅的员工认为绍兴市爱心服务点是环卫工人、老年人和需要相助市民的爱心港湾。走进营业大厅，张贴着免费服务12个项目的告示，即：纯净水（热、凉）、无线网、便民医药、老花眼镜、助盲识币签名、针线盒、轮椅、报纸、杂志、婴儿车、手机充电器、复印机、计算机、复写纸、印泥、固体胶、雨伞。

民生银行绍兴分行一直注重履行社会责任。民生银行绍兴分行被中国银行业协会授予“2017年中国银行业文明规范五星级营业网点”，被绍兴市人民政府授予“绍兴市支持中小企业发展优秀集体”“履行社会责任先进集体奖”等多项荣誉称号。