韦博英语培训机构“爆雷”，绍兴韦博也受牵连闭店，学员维权困难重重。本报近期对此事进行连续报道，引起广泛关注。近日，市民劳女士致电本报热线反映，她今年9月中旬在越城区“恒企会计培训”报了两个班，花了4000多元。10月底，学校通知她于11月3日上午开始上课，可是当天下午就接到老师电话，说要停课，她甚至听到学校可能不办了的说法。劳女士担心自己的学费要打水漂。

去年12月报的名

今年8月才上课

有劳女士这样顾虑的学员不在少数，学员方方（化名）给记者展示了一份“恒企（会计面授类）报名协议”，上面写着方方于2018年12月17日在该机构报了精英级别课程，最终收费9100元。“原本学校预计今年3月份开课，到了3月并没有开课。后来我们学员一直催促学校开课，学校拖到8月份才开始上课，现在课程还只上了一半。”

现在听说学校要关门，方方想退学费，学校却“不认账”了。原来，在这份报名协议中明确写着方方所报的精英级课程培训有效期为6个月，而这个培训有效期起始时间是从该协议签订之日开始计算，由于学校原因造成的课程延期是否应该延长有效期，协议里却并未给出说明。

不少学员表示，他们没有学校提供的收据和发票，有的只有部分收据。学员姜姜（化名）向记者展示了她的发票，不过为了拿到这张发票，姜姜也费了不少周折。“去年缴费后向学校要发票，当时一直以各种理由推脱，今年年初的时候再去要发票，被告知去年的缴费已经无法开发票了。当时觉得很不合理，后来负责人竭力推荐我可以再报一门课程，我觉得其中一位老师上课不错，就说如果还是这位老师授课，愿意再报一门课程，报完名之后，学校才给我补开了之前课程的发票。”姜姜还发现，培训机构出具的发票，经营范围为财务咨询等服务，令人生疑。

此外，不少学员也对该培训机构授课教师的资质提出质疑，有的教师甚至像是刚毕业的大学生。学员葛女士告诉记者，自她2017年入校至今，该机构仅校长就换了4任，而教员变动更是频繁。

机构负责人回应

有关部门也已介入

前天上午，记者来到这家位于越城区中兴中路现代大厦3楼的培训机构，几间教室和前台的接待处都空无一人，桌上还有不少垃圾，办公室里只有一位工作人员。这位工作人员告诉记者，学校通知她，部分课程已停止上课，并安排她做好学员的退费登记。目前学校的绍兴地区负责人鞠培并不在绍兴，将在本月中旬回来处理问题。

记者电话联系了鞠培，鞠培表示，目前该机构绍兴校区要进行整改，整改方案总部还在商定，届时会重新选址，并不是停课闭店。现在的校址房租离到期还有很长时间，学校也未停课。由于学校延期开班造成培训有效期过期的情况，他们会进行相应的延期处理。

针对培训资质问题，鞠培告诉记者，绍兴恒企会计培训是上海恒企教育培训有限公司的子公司，经营范围在总公司经营范围之内。教员的招聘都由上海总部完成，并不是绍兴校区自行招聘，教员都有会计行业相应资质，“比如这个教员来上初级会计课程，那么该教员肯定是有初级会计职称的。”

据了解，目前，该机构绍兴地区面授课学员有500多人，网上课程学员也为数不少。

越城区市场监督管理局下属府山市场监督管理所副所长陈培啸告诉记者，这两天也陆陆续续接到该机构学员的投诉，目前他们已和该机构负责人鞠培联系，就学员退费问题进行沟通，该机构暂未给出书面说明。同时，他们已发函至上海恒企教育培训有限公司总部，要求他们尽快委托专员前来绍兴解决相关问题。