前段时间，陈先生通过微信联系了绍兴一家教育信息咨询有限公司，报了一个面试辅导班，并通过支付宝支付了1000元。但后来，由于自己有事，无法去培训，陈先生要求退款，但是对方不同意，于是陈先生向相关部门求助。

越城区消保委城南分会的工作人员接到投诉后，立即与消费者以及商家取得联系、了解情况。经工作人员核实，陈先生报名的这个面试辅导班的培训费用是9800元，而他所支付的1000元其实为“定金”。

根据相关法律规定，由于消费者违约在先，这笔钱按规定是可以不予退还的。后经工作人员调解，这家教育信息咨询有限公司同意退还500元，消费者最终也认可了这一方案。

记者了解到，“定金”是指当事人双方为了保证合同的履行，约定由一方先行支付给另一方一定数额的货币作为担保。“《中华人民共和国合同法》第一百一十五条对定金问题规定如下：给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”工作人员表示。

为此，越城区消保委工作人员提醒广大消费者，在购买商品时应考虑成熟了再支付定金，避免不必要的经济损失。