近日，绍兴市越城区稽山街道美东社区的婚姻家庭辅导员娄素华主动上门，调解了社区内的一起婚姻矛盾，当事双方对她非常感激。社区主任张眉说：“社区内共有6个小区，每个小区配有2名婚姻家庭辅导员。社区将这些辅导员组成了一支‘好大姐调解志愿队’，她们活跃在社区内积极调解婚姻矛盾，促进居民家庭和谐。”

家庭和谐是社会和谐的基石。据悉，像娄素华这样，走村入户主动宣传咨询、开展婚调服务的婚姻家庭辅导员，目前在绍兴市已有4000余人。预计到今年年底，绍兴市每个村（社区）都将配备2名以上的婚姻家庭辅导员。

“2016年，绍兴市实施了《婚姻家庭辅导员专项能力培训三年行动计划》，三年来各级妇联组织全市所有村（社区）的相关妇女工作者参加婚姻家庭辅导员培训，今年年底将全面完成此项工作。其中考核合格持专项能力证书人数占总培训人数比例在95%以上。”市妇联有关负责人说，为将婚姻家庭辅导员的职能落实到实处，注重对实操的认定，并规定了辅导工作量。同时为了激励妇女骨干，工作出色者将有机会成为妇联的专兼挂职干部。

在三年的推进工作中，不少村（社区）的婚姻家庭辅导员和美东社区一样，自发组建起了婚姻家庭矛盾纠纷调解员队伍，如“越姐姐家事爱馨团”“枫桥大妈”等。“婚姻矛盾五花花八门，做调解工作需要掌握技巧。通过定期沟通，增加调解经验。”娄素华说，成立“好大姐调解志愿队”半年多来，队员已经调解了十余起婚姻矛盾，在居民间树立起了良好口碑。

绍兴市妇联有关负责人表示，下步将与各方沟通，拟申请继续开展第二轮三年计划，通过培养更多专业的基层婚姻家庭辅导力量，做强做大妇联婚调品牌，继续深入参与基层社会治理，服务家庭，服务社会。