斗门街道便民服务中心有16个办事窗口，日办件量超过300件。为了进一步推动“最多跑一次”改革，斗门街道9月下旬推出了中层干部到便民服务中心挂职制度，全街道18名中层干部依次轮流值班，为斗门老百姓办事做好服务工作。

“一天一个中层干部来值班，职责是当好‘最多跑一次’的五大员。”斗门街道事业综合服务中心主任王海军说，既要当好服务中心的管理员、监督员，又要当好办事群众的服务员、帮办员及传递员。

斗门街道办事处有关负责人表示，中层干部到便民服务中心值班制度的实行，不仅提升了办事效率和疑难问题解决水平，更有利于“最多跑一次”向纵深推进。统计显示，该制度实行以来，值班人员每天解决群众反映的诉求30多起，中心业务办理效率提高近二成，日均业务能力在320件以上，群众满意度达到98%，展现了斗门街道“最多跑一次”的新形象。