9月28日晚7时许，新昌城东派出所接周女士报警称其南明街道新天地9楼的家中煤气泄漏，烟雾明显，厨房已有较大明火，急需帮助。

城东派出所民警竺梅新、辅警黄少锋接警后立即赶往现场处置。到达现场后，出警人员快速了解事情前因后果。原来报警人周女士25岁的儿子在厨房烧菜，后因玩游戏忘记关火，导致厨房起火，煤气泄漏。由于该小区使用的是天然气管道，上下户人家煤气都是串联模式，若不及时灭火，将有可能引起更大的危险。竺梅新和辅警黄少锋在了解情况后，立即带上防毒面具前往着火地点。

楼道里都是浓厚的烟雾，报警人家中门窗紧闭，根本看不清方向。情况紧急，黄少锋说，借助手电筒灯光第三次才找到厨房的位置。当时里面消毒柜都已经起火了，窗户又关着，根本不通风，我就用手中的灭火器快速进行灭火。火灭了以后我就想关闭天然气阀门，但用手碰了发现被烧的滚烫，无法用手直接关闭，后来刚好消防队员赶到，才一起关了闸门。这样，前后进去了三次。

竺梅新说，危险关头，辅警黄少锋没有丝毫犹豫，挺身而出，一头冲入浓烟滚滚的厨房，快速化解了警情，没有造成人员受伤和重大财产损失。黄少锋不顾自身危险挺身而出的英勇表现，也受到报警人及周边知情群众的一致点赞。