9月25日，户籍地在暨阳街道的郭先生，在陶朱街道便民服务中心公安窗口拿到了临时身份证。这意味着，我市开启了临时身份证全城通办这项便民服务。

郭先生在杭州工作、生活，他约了9月25日下午办理房屋过户手续，可忽然发现身份证找不到了。郭先生立马买了当天上午8点多的高铁赶到诸暨，找到了离火车站最近的公安户籍窗口，打算办一张临时身份证，然后立马赶回杭州去过户。

走进大厅取了号，郭先生才发现这是陶朱街道便民服务中心，可是自己的户籍所在地是暨阳街道，是不是不能异地办？如果赶到位于城东的政务服务中心办理，会不会来不及赶回杭州？郭先生思考了一会，想想还是别耽误时间，赶紧直接打车去政务服务中心。

正当郭先生准备出门时，叫号机喊了他，郭先生就向户籍民警何章美描述了自己的状况，咨询有没有其他解决办法，可以节省点时间。何章美告诉他：“你运气真好，我们上午刚接到通知，诸暨市范围内的临时身份证可以全城通办，你不用特意跑过去了，在这边就能办理。”

挂失、补证、制证，短短15分钟，郭先生就拿到了临时身份证。本来十万火急的他，办完证后没有急着离开，而是问何章美要了一张白纸，埋头写了一封感谢信，感谢“最多跑一次”方便群众办事。

据了解，市公安局推出的临时居民身份证全城通办在绍兴范围内属于首创。之后，诸暨市民可在全市任意一个公安户籍窗口申请领取临时身份证，现场办理，现场发证，极大地方便了群众。

截至目前，身份证换领、小孩报出生、补办户口本等49项户籍业务都可以全城通办。不过，未满16周岁第一次申领身份证的居民，还是要回户籍所在地办理。