“无人售卖点”需诚信呵护

徐剑锋

2019-09-23 09:15  

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爬山口渴了,在半山腰的售水点扫二维码付款就能喝水,无售货员无监控,付不付钱全凭自觉,这样的场景就发生在诸暨城西的老鹰山上。近日,一位诸暨阿姨自设诚信“无人售卖点”,引发不少市民关注。(9月19日《绍兴晚报》)

“无人售卖点”之所以会引发关注,就在于其是对诚信的考验。

信用是市场经济的基础。“无人售卖点”将信任给了顾客,顾客当以信任回报。从报道上看,两个多月下来,陈阿姨售出的矿泉水应收款和实收款基本一致,只偶尔出现水和钱对不起来的情况,体现了“商品有价,诚信无价”。

但必须看到的是,“占便宜”仍是现代社会的一种通病,面对“拿东西是否付钱、付多少钱都由自己决定”,一些小市民能一下子丢掉贪小利这个坏毛病吗?而且,如果不讲诚信的顾客没有受到应有的惩罚,难免就会形成“破窗效应”,造成“劣币驱良币”的结果。显然,在不可能人人都守信的情况下,将“无人售卖点”单纯地寄托于人们的道德诚信之上,显然是无法实现可持续发展的。

推行“无人售卖点”,需要有较高的社会诚信氛围来支撑。现代社会里,诚信不是与生俱来的,我们需重拾“仁义礼智信”,提升全民道德素养。但更重要的是,还要有完善诚信体系的规则和制度支撑。就像权力要受约束的一样,道德同样需要受到制约,如“无人售卖点”只有其形不具其里,而且缺乏完善的制度保障和诚信的约束,就难以具备持续经营的能力。要让其走得更远,不仅需要对“人性善”的信任,同样需要对“人性恶”的可控。这就有赖于健全的法制体系、完善的监管机制、严厉的制裁手段来兜底。只有采取法律、经济等多种手段奖惩分明,使失信者受惩罚,守信者得奖赏,市场诚信、社会诚信才有可能发扬光大。

编辑: 雷彦平

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