“喂，您好，我儿子落在服务区了……”8月26日中午，一个求助电话打到了高速交警绍兴支队，电话里的男子称自己8岁的儿子被落在了杭甬高速宁波方向的绍兴服务区，请民警先帮忙寻找并照看一下。

随后，高速交警绍兴支队一大队民警立即驱车前往该服务区寻找，通过孩子爸爸吴某描述的孩子基本特征，加上服务区保安人员协助，不一会儿就在服务区的星巴克咖啡店内找到了这个男孩。男孩有点着急，民警一边安抚孩子，一边打电话给孩子的父母，随后民警把孩子带上警车，一起等待吴某夫妇。

吴某夫妇到了服务区后，向民警讲述了事情的经过。他们家住宁波，前几天送孩子去萧山的外婆家玩了几天，当天准备带孩子回宁波，途经绍兴服务区时，儿子想上厕所，他们就开车进了服务区。出发前，儿子发现上车这一侧车内东西较多，想从车的另一边上车，便把打开的车门又关上了，走向另一侧。吴某听到关车门的声音，以为儿子已经上车了，就重新上高速往宁波方向行驶了。“上高速不一会儿，我老婆喊了一声儿子的名字，没有回音，这才发现人被落在服务区了，这时车子已经上了高速，下高速再回去需要时间，我们只能先报警了。”吴某说。