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大家上午好！

“企业开办‘一件事’一日办结”是指将与企业开办有关的工商登记、公章刻制、税务发票领取、银行开户四个环节作为“一件事”来办理，限时在一个工作日（8个工作小时）内办结。

为纵深推进“最多跑一次”改革，进一步优化营商环境，根据省委改革办等8部门“关于印发《浙江省优化营商环境企业开办全流程‘一件事’一日办结便利化行动方案》的通知”和市委改革办、市市场监管局联合下发的《关于印发“绍兴市常态化企业开办全流程‘一件事’一日办结实施方案”的通知》精神，我市从5月底起，全面实施了“企业开办‘一件事’一日办结”改革，并已取得了阶段性成效，截止目前，全市企业开办“一日办结”总数已有3686家，其中线上办结2954家，线下办结732家。7月3日，袁家军省长来绍兴调研企业开办工作，专门检查了诸暨市公共服务中心，对诸暨市的“企业开办‘一件事’一日办结”工作予以了充分肯定。

一、具体做法：

一是政府重视，强力推进。市委深改委会议和市政府常务会议专题研究我市的企业开办“一日办结”工作，栾国栋副市长多次听取工作汇报，协调解决工作推进中碰到的困难和问题，并亲自到市行政服务大厅、越城区行政服务中心、诸暨市公共服务中心调研、指导工作。我市从5月底开始就全面实施企业开办“一日办结”改革，比省定的6月底开始，提前一个月。

二是提高认识，明确政策。《绍兴市常态化企业开办全流程“一件事”一日办结实施方案》下发后，市市场监管局发挥牵头部门作用，积极与政务服务办联系，第一时间组织商事登记专窗全体人员对文件及具体操作流程进行学习，确保每个工作人员学懂、弄通、会操作。

三是加强宣传，营造氛围。实施方案出台后，各地充分利用广播、电视、报纸、网站、微信公众号、手机APP等媒体向社会广泛宣传我市企业开办便利化的新举措，认真做好解读，提高公众知晓度，营造良好的氛围，同时建立微信工作群，对各地在推进企业开办全流程“一件事”“一日办结”过程中好的做法，好的经验积极宣传，相互学习借鉴。

四是部门进驻，统筹推进。整合优化全市各级行政服务大厅物理布局，设置常态化企业开办“一日办结”工作专窗，市场监管、税务、公安、人力社保等部门进驻集中办公，同时引入公章刻制单位、商业银行、税控设备服务单位入驻，确保企业开办“一件事”“只进一扇门”“最多跑一次”。目前，全市各级行政服务大厅都已有公章刻制单位、税控设备安装服务单位入驻，银行开户网点也已有17家。

五是线上线下，同步办理。企业开办“一日办结”工作除在各级行政服务大厅通过开设专窗实行线下办理外，我市还积极利用全省统一的“全程网上办平台”开展线上办理，实施企业登记、公章刻制、银行预约开户、选择税控设备安装、发票申领等网上一体化集成服务。

二、下步打算

（一）进一步开展督查检查活动。由市市场监管局、市税务局、市公安局、市人民银行、市人社局、市政务服务办共同参加，按照事先制定的“督查项目清单”，对各区、县（市）“企业开办‘一日办结’”工作开展“清单式”督查检查活动，督查检查情况全市通报。

（二）进一步开展新办企业大回访活动。在原先已在做的对一定比例新办企业回访的基础上，对今年上半年新成立的所有企业，逐个上门走访或电话回访，宣传政策，征求意见。通过进一步的回访活动，使企业知晓政策，提高企业对“企业开办‘一日办结’”工作的认可度和参与度。

（三）进一步开展企业开办满意度调查评估工作。把企业反映好不好、满意不满意作为评判的主要标准，由国家统计局绍兴调查队、绍兴中兴统计事务所负责，开展企业开办满意度调查评估工作，抽取一定比例的已开办企业，调查评估企业开办的时间、环节、材料是否符合“一日办结”要求，企业是否满意，等等。

2019年7月31日