“哪里有水接？快帮帮忙，我车子货物冒烟起火了！”

8月16日下午17时，绍兴高速运营公司下辖兰亭收费站发生了惊险一幕：一辆满载木屑的大货车快速收费站院内，此时它的车厢上部正不断地冒着白烟，一男子跳下驾驶室，跑向收费站内大声求救。

情况紧急，收费站工作人员听到呼救声，没有丝毫犹豫，一边安抚焦急的司机，一边迅速朝着着火处跑去，开启消防水栓、接好消防水带、喷射一气呵成，对车辆进行紧急灭火施救。经过20分钟的合力扑救，明火被完全扑灭，由于扑救及时整车货物基本完好，现场人员还对死角部位进行了细致清理，确保不会发生复燃。离开前，司机激动地握着工作人员的手连声感谢。

此次险情得到高效处置，收费站人员认真负责的“小举动”，为避免车辆整车着火抢到了“最佳时机”，充分展现了火灾救助应急预控能力和应变处置能力，再次用实际行动诠释出绍兴高速铁军的责任和担当。