越城区一人获评第六届浙江省道德模范，看看他是谁

近日，省委省政府发文表彰了第六届浙江省道德模范，绍兴市共2人获此殊荣，越城区塔山街道花园社区居民吴岩兴位列其中，成为继何亮后越城区的第2位省道德模范。

让便民惠民365天“不打烊”

吴岩兴，绍兴市越城区塔山街道花园社区居民。

2001年，吴岩兴开始主动为居民提供免费水电维修，到2010年起自发设立“老吴服务热线”，再到2018年起陆续成立多个“雷锋驿站”，志愿服务活动365天全年无休。近20年来，吴岩兴既是多个志愿服务团队的领头人，更是常任志愿者，一份为民服务的情不变，一颗助人为乐的心永恒。

用吴岩兴自己的话说：“平台虽小，作用很大；资源有限，精神弥坚！”

爱心热线 助民解难

159675026**，无论是李家阿婆，还是王家爷爷，花园社区和附近社区的居民，几乎都能将这个手机号码倒背如流。因为他们知道，遇到漏水、断电时，电话一打，“救星”马上到。号码的主人就是吴岩兴，“其实真的都是举手之劳。”老吴一直认为自己做的事很普通。

2001年老吴下岗后，通过竞聘在花园社区当上了社区副主任兼治保调解主任。上任后，老吴常常利用休息天在小区进行走访调研。他发现，作为上世纪八十年代的老小区，其百分之五十都是老人，而且这个比例还会逐年递增，而小区里的很多家庭在遇到水电故障时，常因找不到修理人员而不得不四处求助。热心的老吴就在那个时候起，开始利用自己在部队学到的水电维修技术，义务为社区居民提供服务。后来，他怕居民不能及时找到自己，就自掏腰包印制写有家里电话号码的名片，分发给居民。

有一年夏天，已是晚上10点多了，小区2幢的一位老人家里突然断了电，电风扇停转了，酷热难熬。这位年逾八旬的独居老人拨通了老吴的电话求助。刚睡下的老吴二话不说，立即翻身起床，赶来检修线路、查看故障，一干就是两个小时。看到电扇再次转动，他才放心离去。

不管是寒暑昼夜、风霜雨雪，哪里的灯不亮了、水渗漏了、电表坏了、下水道堵塞了，哪里就有老吴忙碌的身影。“难事烦事来找我，尽心尽力帮助你。”吴岩兴一直用实际行动践行着自己的承诺。

在义务维修中，许多时候，老吴还自个儿掏钱帮忙买工具。长此以往，细心的妻子发现，老吴的退休工资每月会取走不少。对此，老吴常常半开玩笑地跟爱人说：买彩票了，没中奖。直到2007年《绍兴晚报》里报道了老吴的事迹，家人才知道钱都去哪了。

一开始，儿子很不理解，觉得退休了就应该在家享享清福。后来老吴常常带着孙女一起去做好事，看着女儿从不懂事变得乐于助人，儿子一下子明白了父亲做公益的用心，现在常常主动要求开车送老吴去做好事。“上行下效，父亲就是我们的老师。”

“雷锋驿站” 传递精神

“师傅你什么时候有空，可以上门理发吗？”一次雷锋广场活动，志愿者为陈大妈理完发后，大妈在摊位前徘徊了好久,她说自己80岁的老母亲卧病在床，已经三四个月没理发了，有没有理发师傅愿意提供上门理发服务。

陈大妈碰到的困难并非个例，老吴在多次雷锋广场志愿服务中发现，有些年老体弱、行动不便的老人根本无法出门，不了解、甚至不知道有这么个公益服务平台。他觉得，应该把广场服务和上门服务相结合，服务到市民社区里，帮忙帮到市民屋里头，打通便民服务的“最后一公里”。

2018年4月，由吴岩兴自发建立的首个“雷锋驿站”在花园社区成立，驿站以关爱“两老两特”（孤寡、空巢老人，特困、特殊人员）为重点，并向环卫工人、出租车司机、小区居民等提供常态化的便利服务。到目前为止，驿站数量已发展到17个，驿站下面拥有近300名志愿者，同时，还组建了340多个居民交流群，线上线下组织了4000多人的志愿服务，还拥有11万人流量的粉丝团……正是这么庞大的一支公益团队，让老吴服务于民的“星星之火”可以燎原到城市的角角落落，帮助到更多人。

“雷锋驿站”便民惠民365天“不打烊”。老人哪里不舒服了，法律方面碰到什么难题了，电器破了、剪刀钝了、管道堵塞了……遇到类似的困难，火红的“雷锋驿站”四个大字总是能让人安心，“找到‘雷锋驿站’，我就知道，问题肯定能解决。”在快阁苑社区“雷锋驿站”门口，电动车坏了前来求助的居民陈师傅，言语间满是信赖。

在助人解难的同时，吴岩兴还经常想一些“小点子”，让服务更加便捷高效。建立了“我爱生活”社区住户微信交流群，无论是本地居民还是外地租房客，只要通过在线求助，社区志愿者就会立即上门，像水龙头漏水、停电跳闸等紧急事件能够得到快速处理。微信群建立以来，共收到在线求助8000余次，群内居民互帮互助500多次。居民中不管老老小小都亲切地叫他“老吴”，称他是群众急难中的“及时雨”。

如今，“雷锋驿站”早已远近闻名。通过志愿和便民相结合、集中和分散相结合、雷锋广场和下基层相结合、线上和线下相结合的服务模式，从政策法规、文化生活等咨询服务，到体检美发、家电维修等便民内容，志愿服务几乎涵盖百姓工作生活的方方面面。

如果说一个个志愿服务平台是雷锋精神的一朵朵花蕾，那每一位志愿者就是雷锋精神的种子。为传播雷锋精神，影响和带动着更多人加入志愿者服务的行列。每个学期，吴岩兴都会受邀去各中小学和高校为学生志愿者开展讲座或培训，向学生们讲述了自己学雷锋的新故事、新体会。“我想把我的经验传授给志愿者，代代相传，让雷锋精神不断地传承、延续。”吴岩兴说。

做一件好事也许不难，难的是持之以恒做、带动越来越多人做。吴岩兴的一言一行带动了更多人参与到志愿服务中来，使志愿服务成为城市该有的风度和温度。90岁的孤寡老人劳月芳住在快阁苑霞秋坊，由于长期患白内障，生活难以自理。社区的热心居民知道后，主动为老人定点定量配送蔬菜，帮助她解决出行不便的难题。2018年11月，在社区“雷锋驿站”志愿者的陪同下，老人去医院顺利做了白内障手术。“是你们的爱与陪伴让我重见光明！”出院后，劳月芳特地把锦旗送到吴岩兴手上，并要求捐款给更多其他需要帮助的人。

正是每一位像老吴一样的志愿者的共同坚持，才让每一次志愿服务效应最大化：2018年10月，越城区皋埠镇“雷锋驿站”成立时，区道德模范、献血先进个人李志勇主动要求加入志愿者服务团队；83岁的陆青林老先生积极报名参与雷锋驿站值班，成为年纪最大的志愿者；浙杭绍兴律师事务所的孟江涛律师在社区雷锋驿站为群众开展法务咨询已成常态；参与“雷锋广场”志愿服务活动的志愿者们，每次都提前到广场做准备，一忙就是3个小时……

“有困难找雷锋驿站”已成为越城百姓的一种共识。在每个驿站，听到最多的两个字就是“谢谢”。“看着他们满意离开，我们心里最开心了，这点辛苦不算什么。”吴岩兴总是这样说。儿子吴炯有孝心，总是劝老爸出去旅游享受人生，而吴岩兴跟儿子说：“旅游可以锻炼身体，我出门为他人干活，也是一种锻炼。把出去旅游的钱省下来帮助别人，不是更有意义吗？”“上行下效，我其实就是孩子的老师，我这么心甘情愿地为老邻居服务，我相信我的孩子也会变成一个善良而且知道感恩社会的人。”老吴说。

如今，雷锋驿站已发展成为一种可复制可推广的公益服务新模式，每成立一个新的社区雷锋驿站，总会有许多本社区居民踊跃报名参加志愿服务工作，志愿者服务队伍越来越发展壮大。在驿站2万余名志愿者团队里，有夫妻档、母女档、兄弟档、祖孙档，吴岩兴说，他们用踏实的行动，续写着“雷锋日记”，也把雷锋精神深深地根植在这座城市每一个人的心中。

驿站之路 越走越远

榜样的力量是无穷的，正能量是可以传递的。“雷锋驿站”的志愿服务如同一把火炬、一面旗帜，不断向外影响，形成“星火燎原”之势。

“廿八山泊廿八风，满季果香满地红。屏叹唤得雷锋渡，田间驿站分外浓。”这是绍兴新昌县梅渚镇山泊村的一位桃农为感谢“雷锋驿站”所作的一首诗《桃劫渡》。事情要回到2018年6月，山泊村桃园大丰收，但由于当地果农年纪较大，无力拓宽销路，水蜜桃严重滞销。得知这一情况后，吴岩兴带领驿站志愿者立即赶往山泊村帮助果农寻找销路。经多方联系，约2000斤水蜜桃销售一空。

“回来后我们商量，决定推出‘飞地志愿’项目，积极响应乡村振兴战略。”吴岩兴说。所谓“飞地志愿”，就是依托互联网迅捷的信息传输系统和发达的交通运输系统，跨越地区的限制，直接对接农产品滞销的农村产地，通过“雷锋驿站”公益服务平台，让滞销的农产品第一时间到达居民手里。随后，在鉴湖街道春风社区便民服务活动现场，滞销的蔬菜瓜果被摆上了货架，热心的民纷纷来到飞地志愿服务摊位前，询问相关农产品情况。原来，该批农产品是来自江西赣州的赣南脐橙，由于病虫害、市场行情等综合因素，吴岩兴又一次向当地伸出了援助之手。既帮助农民解决了农产品的滞销问题，又给居民带来了质优价廉的农产品，让每个有爱心的居民成为“精准扶农”的参与者和受益人，实现“多赢”局面。

此外，吴岩兴还创新推出飞地志愿“爱心卡”，居民凭卡可以直接以最低价购买这些农副产品。“爱心卡不仅是居民参与精准扶贫的凭证，也是对居民爱心的一种回馈。”吴岩兴希望将爱心卡作为传递爱心与正能量的桥梁，让更多居民参与公益、了解公益事业。至今，“飞地志愿”项目已累计解决农民滞销的柿子4000公斤、水蜜桃1.5万公斤、桔子4500公斤、西瓜15万公斤、葡萄8.5万公斤、小苹果5000公斤，帮助农民增收200多万元，惠及越城区近7万居民。扶持对象近至绍兴市内，远达福建、新疆等地。

吴岩兴先后获得全国优秀志愿者、全国最美志愿者、浙江省优秀共产党员、2017年度“浙江好人”、绍兴市优秀共产党员、绍兴市道德模范、越城区首届道德模范、越城区区长奖等光荣称号。对待荣誉，他从不骄傲，他逢人这样说：“只要老百姓需要，我会一直做下去！”朴实的话语，是老吴最真实的心声。他用实际行动践行雷锋精神，传承雷锋精神，表率性地做城市文明形象的塑造者、维护者，社会文明新风的倡导者、传播者，合力推动着绍兴这座文明城市的发展。