昨天,在台风“利奇马”的影响下,绍兴出现大风暴雨天气。上午8:30分,中国太保产险绍兴理赔中心接到被保险人某银行报案,称其安昌镇盛陵分理处一台ATM机玻璃房拉门被台风刮来的异物砸受损。
报案后,理赔人员立即与被保险人网点人员取得联系,确认损失金额在小额快捷赔付范围内后,立刻启动专享赔极速服务,指导被保险人网点人员用微信提供现场照片等理赔材料,远程进行查勘定损,快速与客户协商赔付。从报案到完成赔款支付,客户仅用短短半小时就收到了赔款到账短信,对中国太保产险绍兴中支的极速、简便理赔服务方式表示满意。
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