【我服务，我承诺，我行动】城南街道做客三服务直通车

8月2日上午，城南街道党工委书记沈水梫，党工委副书记石峰，办事处副主任徐潮涌、高峰，组织员叶城波，走进《行风热线》直播室，参加“越城区三服务直通车”直播访谈。

小编带你重温今天早上的《行风热线·越城区三服务直通车》。

早上好，收音机前的听众朋友，欢迎收听行风热线特别节目--越城区三服务直通车，我是主持人倪婷。今天我们邀请了越城区城南街道的领导走进直播室，宣传介绍他们的三服务工作举措。两路热线88642299  88643428已经为您开通，欢迎您和城南街道的领导通过热线互动，也欢迎您通过绍兴之声官方微信参与留言互动。下面来介绍一下今天来到直播室参加访谈的领导，他们是越城区城南街道党工委书记沈水梫，党工委副书记石峰，办事处副主任徐潮涌、高峰，组织员叶城波。欢迎各位来到直播室。首先我们一起来关注“三服务•发言人说”，今天的发言人是越城区城南街道党工委书记沈水梫。

主持人：沈书记，您好！欢迎您和各位领导来到直播室。城南街道位于绍兴市区南大门，近年来街道在经济和社会建设上都取得了长足的发展，请您给听众朋友来简单介绍一下街道的基本情况。

沈水梫：主持人好！听众朋友大家好！非常高兴今天走进《行风热线》节目。我们城南街道成立于2001年8月，位于绍兴市区南大门，和老城区仅一河之隔，北接银泰城，南依鉴湖街道，东靠会稽山森林公园，西临书法圣地兰亭。辖区有18个行政村，13个社区，实有人口约7.6万人。

近年来，城南街道在区委区政府的正确领导下，经济和社会建设取得了长足的发展。主要可以从三方面来概括：经济方面：辖区基本形成了物流、商贸、电商、文创、医养、科研、汽车、机械等产业集聚的格局。比如越州医院、同创医学研究院落户城南。

生活宜居方面：我们配套建设了一批学校、医院、市场、超市、餐饮等生活设施，今年我们还计划引进电影公园项目，目前已与投资方达成初步意向。下半年还将建设街道红立方、文化活动中心、改造街道便民服务中心。辖区教育资源丰富，文化气息浓厚，从学前教育到大学高等教育一应俱全。

重点工作方面：我们加快推进城中村拆迁，18个村中整村或部分拆迁的村已达11个。我们配合绍兴大学建设，完成南山区块部分坟墓迁移工作，基本完成外山村拆迁，下步将启动南山头及蔡江村路北区块征迁。当前，正在配合城市轨道交通建设，推进邮电幼儿园及周边地块拆迁，目前签约率已经过半。

主持人：通过沈书记的介绍我们看到了一个发展前景广阔的城南。对于街道来说今年以来开展三服务工作也是有特色有亮点，接下来请沈书记来具体介绍一下。

沈水梫：好的。“三服务”是今年初区委区政府部署的一项贯穿全年的中心工作。我们街道在“三服务”方面主要还是要体现九个字：“把好脉，搭好桥，牵好线”。

“把好脉”就是主动深入企业，听听他们缺什么，最迫切需要解决什么。比如今年3月份，我们在长业集团公司召开民营企业高质量发展座谈会，当面听取和收集意见，现场解答一些问题，得到了与会8家企业老总的欢迎。7月份，我们分别召开了社区、村居支部书记座谈会，听取各村居社区存在的问题、困难，以及对街道工作的建议意见，专题研究解决基层反映的一些热点、难点问题。

“搭好桥”就是对不属于街道职能范围内或街道范围内难以解决的事项，积极帮助对接市、区有关部门，尽可能帮助他们少走弯路，实现“最多跑一次”办理。如今年我们加大力度，推进江家娄小区、凤山名苑、外山公寓等安置房权证办理。对一些临近购房奖励有效时间的拆迁户派专人与不动产登记中心对接帮办，保障拆迁户的正当权益。至今已办理拆迁户购房奖励178户，共计发放奖励款2474万元。

“牵好线”就是急企业所急，发挥在我们街道挂职锻炼的金融协理员的作用，在企业与金融机构之间建立贷款“绿色通道”，为2家企业办理贷款950万元，为企业高质量发展注入活力。

主持人：今年城南街道实施了一项创新工作--信访契约化代办，主要目的就是为了积极回应群众呼声，帮助群众跑腿，提高信访工作的满意度。我们请石书记来介绍一下这项工作。

石峰：信访契约化代办，是城南街道今年5月份开始实施的一项创新工作。我们在街道和村（社区）两级设立信访代办点，并选聘两代表一委员、公益律师、社区民警和志愿者等作为信访代办员，当接到群众信访诉求后，主动引导信访代办，由信访群众签订授权委托协议，代办员向信访群众作出限时办理的书面承诺，然后精准对接事权部门，全程跟踪、全程反馈、全程沟通，代办到底。街道信访契约化代办制度推出以来，已成功代办信访件5件。南门社区是街道推行代办制度的试点社区，老百姓对朝晖路人行道树木根茎膨突导致围墙倾斜带来的安全问题，不知向哪个部门反映，代办员了解相关情况后，主动与信访人对接，承诺帮其信访代办，通过代办员向综合执法局、建设局等部门反映，并跟踪催办，目前相关部门已对人行道和围墙进行修复，问题得到很好解决，信访群众给予了满意的评价。

主持人：发展需要空间，今年以来城南街道在推进绍兴大学、地铁一号线等建设等方面贡献着城南力量。下面我们请徐主任来介绍一下城南街道如何开展相关拆迁和建设工作，为大城市建设腾出空间？

徐潮涌：确实，发展需要空间，今年以来，我们一直在为绍兴大城市建设贡献城南力量。在推进绍兴大学建设方面，完成了文理学院南山校区龙山区块上的首期397座坟墓迁移工作；提前完成了外山二期集体土地拆迁签约工作，实现签约、腾空、拆除3个100%；完成了外山村滞留户处置工作，累计签约22户，现已进入房屋腾空拆除阶段。在推进地铁一号线建设方面，我们扎实开展邮电幼儿园及周边地块征迁工作，自7月份启动签约以来，已完成征迁任务的70%，力争8月底前腾空拆除。同时，做好地铁建设土地征收工作。在基础设施建设方面，城南大道双向六车道改造工程完成进度约60%东光路、越剑路、凤凰路改造工程正在如火如荼建设之中，预计年内完成道路主体施工。

接下来我们将根据区下达的任务要求开展南山头村及蔡家江路北区块拆迁以及横桥村集体房屋征迁工作，涉及户数近400户，拆迁面积约10万余方。

主持人：现在居民对于居住环境的要求越来越高，而城南街道在城市环境品质提升方面也做了很多积极的努力，下面我们请高主任来具体介绍下。

高峰：全域环境大提升一直是城南的重点工作之一，今年重点做了以下四项工作。一是打好“蓝天保卫战”。开展扬尘污染专项检查，督促辖区内建筑工地做好围挡封闭、建筑垃圾覆盖、湿法作业等措施。全面摸排“低散乱”涉气企业和180家小餐饮店，严肃查处各类违法违规案件，上半年立案21起，罚金50600元，登报道歉2起。二是开展乡村清洁专项整治月行动，共清理堆积物及垃圾150余吨、卫生死角200余处、小广告7000余处。三是打造城管示范网格。通过网格式巡查，及时发现处置问题，数字城管案件处置数量大幅下降。四是着力推进无违建创建。通过全方位、全覆盖动态巡查和处置机制。已累计拆除违法建筑面积3.6万平方米，完成区定全年拆违任务数的88.6%，拆后利用率100%。通过这一系列的整治活动，努力为老百姓营造一个更加整洁、优美、文明、和谐的美丽家园。

主持人：目前越城区正在开展“决战100天、夺取全年红”攻坚季行动，请问沈书记，街道对攻坚季行动是如何部署的，下半年重点还要开展哪些工作？

沈水梫：上周，区里召开了“决战100天、夺取全年红”攻坚季行动部署会，街道当天立即传达了区会议精神，同时，根据街道实际情况，制定百日攻坚行动实施意见，层层压实责任，下半年主要是打好“八大攻坚战”。一是高质量发展攻坚战。重点是挖掘潜力，改进措施，抓好主要经济指标进度。二是改革落地攻坚战。重点是升级改造街道便民服务中心，全面推行“代办点+自助服务终端+网格员”服务模式。三是项目建设攻坚战。重点是围绕绍兴大学、城市轨道建设和重点招商项目要求，完成4个拆改项目约15万平方米的拆改任务。四是招商引才攻坚战。重点是争取引进3亿元以上服务业1个，“英才计划”人才1名。五是民生实事攻坚战。主要是保障越剑路、东光路等路网无障碍施工。统筹抓好垃圾分类、环境整治、五水共治等工作。六是平安护航攻坚战。持续开展扫黑除恶专项斗争。以“信访代办制”为抓手，全力化解矛盾纠纷。七是正风肃纪攻坚战。配合做好省委、区委巡视工作，及时整改问题。深化“三服务”活动，强化干部作风建设。八是党建统领攻坚战。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。深化五星达标创建，挖掘社区工作亮点。

主持人：由于时间关系今天的节目就到这里结束了，感谢城南街道的各位领导走进直播室，也感谢收音机前各位听众的收听参与。