【我服务，我承诺，我行动】马山镇做客三服务直通车

8月7日上午，马山镇党委书记裘夏杰、副书记赵建强、党委委员高建荣、副镇长杨叶飞，走进《行风热线》直播室，参加“越城区三服务直通车”直播访谈。

小编带你重温今天早上的《行风热线·越城区三服务直通车》。

早上好，收音机前的听众朋友，欢迎收听行风热线特别节目--越城区三服务直通车，我是主持人倪婷。今天我们邀请了越城区马山镇的领导走进直播室，宣传介绍他们的三服务工作。两路热线88642299  88643428已经为您开通，欢迎您和马山镇的领导通过热线互动，也欢迎您通过绍兴之声官方微信参与留言互动。下面来介绍一下今天来到直播室参加访谈的领导，他们是：马山镇党委书记裘夏杰、副书记赵建强、党委委员高建荣、副镇长杨叶飞。欢迎各位来到直播室。首先我们一起来关注“三服务•发言人说”，今天的发言人是越城区马山镇党委书记裘夏杰。

主持人：裘书记您好！欢迎您和各位领导来到直播室。马山交通便捷，工业比较发达，对于马山的基本情况我们想请您给我们来简单介绍一下。

裘夏杰：好的，主持人。听众朋友大家好。我们马山镇位于越城区北部，面积44.5平方公里，有38个村居、4个社区，本地人5.3万，外地人6.2万。马山交通便利，区位优势明显，沪杭甬高速公路、沪杭甬高铁、329国道都穿过马山。马山呈现出了“北部工业产业繁盛；中部高楼大厦林立；南部自然风光优美”的特点，先后获得浙江省综合实力百强乡镇、浙江省卫生镇等荣誉称号。去年，我们实现规上工业总产值138.65亿元，一般公共预算收入6.29亿元，固定资产投资41亿元。

主持人：谢谢裘书记的介绍，让我们了解到了一个工业产业繁荣的马山。我们了解到为了让企业能持续健康的发展、为了让群众有更多获得感，今年以来马山镇的干部纷纷沉下身子、赴基层一线开展“三服务”，接下来请裘书记给我们来介绍一下马山镇开展“三服务”方面的情况。

裘夏杰：好的。“三服务”活动是我们贯穿全年的一项重要工作。从年初镇里的动员会以来，镇、村干部进一步改作风、转作风、正作风，纷纷沉下身子开展服务，取得了显著成果，目前，我们已经走访了企业约1300家次，走访了群众6万余户次，走访村居和社区284次，发现并解决问题386个。“三服务”活动中我们出实招求实效，营造“人人都是服务员，个个都是店小二”的浓厚氛围。比如，为了更好地服务企业，设立了“1对3”联企制度，即每家规上企业配备联系1名班子成员、1名经济服务专员和1名安环专员，为企业提供保姆式服务。再比如，为解决困扰基层多年的信访问题，设立了初信初访两签两办制，即党委书记进口签、出口签，代办员代办、党委副书记督办，这样既确保了信访件的闭环流转，提高了办结率和群众满意度，也保障了我们干部有更多精力做其他事情。

主持人：今年很多重量级项目落户马山，越城区5个市县长重点项目中，马山占了4个，44个重点产业项目中，马山占了14个，这对产业优势明显的马山可以说是锦上添花了。裘书记您给我们来介绍一下马山镇企业的发展现状和大家关注的几个大项目的进展情况。

裘夏杰：好的。马山镇现有各类企业1000多家，其中规模以上企业110家、上市企业3家，今年还有总投资50亿元的黄酒产业园、总投资20亿元的顶新生鲜食品产业园、投资10亿元的浙江移动5G数据处理中心等重量级项目落户，为马山发展注入了活力。同时，我们还有一些重量级的项目在谈，而且进展顺利。应该说马山的发展迎来前所未有的机遇。今年1-6月份，全镇实现规上工业产值75.68亿元，同比增长13.1%；完成固定资产投入11.4亿元，同比增长29.4%，经济运行态势良好。我们常说项目为王、落地为要，所以始终坚持项目的快推进、快落地、快建设和快投产。目前4个市县长工程中，博盟精工、越剑机械2个项目顺利动工建设，明年上半年即可投产；黄酒产业园项目一期项目430亩征地已全部完成，其中一期启动地块的54亩土地已顺利出让，顶新生鲜食品产业园项目进展也十分顺利，这两个项目今年都能动工建设。

主持人：通过裘书记介绍的一个个数字中我们感受到了马山镇服务企业的力度。确实，作为越城区的工业强镇，如何服务好企业是马山开展三服务工作的一项重要内容，裘书记，你们在服务企业方面也是有特色有亮点，比如说营造“人人都是服务员，个个都是店小二”的服务氛围，那么具体来说是如何为企业服务的？您给我们介绍一下。

裘夏杰：好的。区委区政府要求我们，“企业提出的问题，能办的马上办；能这样办的，那样办的，按企业的要求办；正常途径办不了的，要想着法子，打着擦边球办；实在是办不了的，要跟企业说明情况”，这就是我们做好服务工作的标准答案。“店小二”热情的态度、周到的服务，作为政府而言，一直所追求的。因为企业从落户开始，就会遇到从项目立项审批、选地摘地到投资投产等各方面问题需要“跑腿”，光有企业去办，难免会磕磕碰碰，所以从一开始镇政府就充当“跑腿”的“店小二”，聚焦项目落户难，建立了重点项目包保制，每一个项目都由1名班子领导包保、一套人马保障，通过一周一督查、一周一通报助推项目建设；聚焦审批难，落实专人跟踪、专人代办，以热情周到的服务来提高项目落户到投产的效率，从而带给投资客商完美的投资体验，也有助于推动“以商引商”。上半年，我们8个审批项目从立项到开工均按“90天审批”要求完成，其中富得利木业的技改扩建项目创出了41天所有审批事项办结的新速度。

主持人：作为浙江省综合实力百强乡镇，马山镇将“三服务”工作贯穿全年的重点工作，尤其在服务企业方面，也做出了自己的特点。地方经济的发展更离不开基层和群众的支持，那么在服务基层方面，镇政府又做了哪些工作呢？我们请赵书记来说一说。

赵建强：在服务基层方面，我们一是深化服务理念。服务基层就是要致力于“减负增效”，减少各种不必要的会议、检查、考核、评定，对此，我们强调能合并的会议尽量合并，能不开的会议尽量不开，重新梳理村（居、社区）考核办法，让考核细则“大瘦身”促使各村（居、社区）办事更有效率，干部做事更有干劲。二是践行靠前服务。“空话说百遍，不如实事干一件”。“三服务”活动中，马山镇机关干部纷纷下沉一线，做好下情上传，替代基层问题上报，让基层干部问题提交更便捷，更容易得到解决。三是做到借势借力。当下马山正值撤镇设街、行政村规模调整的重要时刻，我们将积极听取来自基层的意见建议，致力让基层的功能发挥更为全面，打通服务基层“最后一公里”，让基层更具活力。

主持人：在刚才的访谈中，我们了解了马山镇在服务企业、服务基层方面所做的工作和努力，那么在服务群众解决群众关心的热点、难点问题方面，都开展了哪些工作呢？我们请裘书记来介绍一下。

裘夏杰：好的，主持人。群众关注的热点焦点问题有生态环境、养老服务、城市管理、就学就医、便利生活等，抓好这些，就是服务好了群众。应该说，对每一项群众关切的问题，我们都进行了呼应。比如，在优化生态环境上，如何让“空气更清新”，我们开展了空气质量达标进位工作，推进大气治理，全面监管企业废气、建筑工地、道路扬尘、餐饮油烟和秸秆焚烧，上半年就查处环境问题案件23个， PM2.5年平均浓度屡创新低，尤其是7月中下旬，马山的空气质量连续多日保持全区前列。

主持人：裘书记，现在乡镇街道都十分注重自身的文化建设，因为文化也可以成为一个乡镇的金名片，我们想了解一下马山镇是如何开展文化惠民工作的？

裘夏杰：好的。我们历来重视群众的精神需求，加强文化惠民工程的硬件、软件建设。比如今年新装修的镇文化活动中心，集健身、娱乐、文化交流等功能于一体，对丰富周边居民的文化生活、提高文化品位将产生积极影响，目前已正式开放。我们还在设计一条乡风文明示范带，把尚巷的师爷文化、红江的将军文化、车家弄的名人乡贤文化和农村生态美景等串成一线，做成名片。今年，我们还将举办“非遗文化艺术节”“启圣读书节”，喜欢的观众朋友记得提前去报名。还有，每到夜晚，我们马山海南路集镇南入口广场和袍江文体广场，是老百姓晚饭后健身、休闲、娱乐的好去处，大家经常会一起去散步，跳跳广场舞，构成了马山一道独特的美丽夜景。

主持人：由于时间关系今天的节目就到这里结束了，感谢马山镇的各位领导走进直播室，也感谢收音机前各位听众的收听参与，欢迎大家到时收听参与。