为持续深化“最多跑一次”改革,进一步强化村级代办员队伍建设,提升富盛“山里代办”服务品牌,7月26日上午,富盛镇召开村(居)“为民代办零次跑”业务培训会,镇便民服务中心及村(居)AB岗代办员30余人参加培训。会议由分管副镇长吴琴英主持。
会上,镇便民服务中心王主任首先传达了我镇“最多跑一次”改革及“无差别受理”工作的要求,通报近期镇村两级便民服务中心工作开展情况及部署下阶段村(居)便民服务中心“一窗办”工作,并详细解读近期我镇新出台的代办员考核文件,要求代办员明确工作职责,知道为什么代办,代办什么,怎么代办。镇便民服务中心四位工作人员先后讲解如何开展政务服务网上申请受理工作和窗口无差别全科受理业务知识。最后,吴镇对代办员正向激励考核作了说明,并对代办员提了三点要求:一要统一思想,提高认识。切实增强责任感和紧迫感;二要提升技能,强化服务。发扬甘于吃苦和奉献的精神,熟悉代办流程和内容,学精吃透;三要注重质量,提高效率。要加强与镇便民服务中心的沟通联系,提高代办效率,全面推动富盛山里代办工作高效运行。
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